Service Eau de Montluçon Communauté : Service des eaux Marcillat-en-Combraille

Service de l'eau à Marcillat-en-Combraille : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par Service Eau de Montluçon Communauté et approvisionne 901 résidants à Marcillat-en-Combraille. C'est le bon service des eaux à Marcillat-en-Combraille qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Service Eau de Montluçon Communauté, il est possible d'appeler au 0470082360. Service Eau de Montluçon Communauté se trouve à l'adresse 11 square Henri Dunant 03100 Montluçon.

Mise en service de l'eau à Marcillat-en-Combraille (03420)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Marcillat-en-CombraillePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Marcillat-en-Combraille, il est possible de rentrer en contact avec Service Eau de Montluçon Communauté. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0470082360.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marcillat-en-Combraille). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marcillat-en-Combraille. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Marcillat-en-Combraille, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service Eau de Montluçon Communauté

En charge de la distribution de l'eau, Service Eau de Montluçon Communauté travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Service Eau de Montluçon Communauté est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Marcillat-en-Combraille

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Marcillat-en-Combraille, il est nécessaire de joindre le service client de Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360. Si vous arrivez sur Marcillat-en-Combraille, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Marcillat-en-Combraille, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Marcillat-en-Combraille, il faut présenter la liste de documents qui suit à Service Eau de Montluçon Communauté :

  • adresse la plus exacte possible à Marcillat-en-Combraille ;
  • date prévue d'emménagement à Marcillat-en-Combraille ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Marcillat-en-Combraille, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Marcillat-en-Combraille.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Marcillat-en-Combraille et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Marcillat-en-Combraille ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Marcillat-en-Combraille.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Marcillat-en-Combraille : SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Marcillat-en-Combraille : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Marcillat-en-Combraille.

Qualité de l'eau à Marcillat-en-Combraille

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Marcillat-en-Combraille. Service Eau de Montluçon Communauté publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Marcillat-en-Combraille (03420)
Qualité de l'eau à Marcillat-en-Combraille Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.59%
Taux de réclamations 2.47/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Service Eau de Montluçon Communauté distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Service Eau de Montluçon Communauté se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Service Eau de Montluçon Communauté respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Service Eau de Montluçon Communauté

Les problèmes de pertes sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté sont estimées à 88.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Marcillat-en-Combraille est 0.6%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Service Eau de Montluçon Communauté sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Marcillat-en-Combraille se situent en moyenne aux alentours de 0.93 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Marcillat-en-Combraille sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Marcillat-en-Combraille monte aux alentours de 1.59% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.47 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Service Eau de Montluçon Communauté. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Marcillat-en-Combraille sont contemplés.

Collectivités gérées par Service Eau de Montluçon Communauté

Prix de l'eau à Marcillat-en-Combraille

Prix de l'eau à Marcillat-en-Combraille (03420)


6.03€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Marcillat-en-Combraille au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 2,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.03€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Marcillat-en-Combraille subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Marcillat-en-Combraille. Moins les habitants sont regroupés sur Marcillat-en-Combraille et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Marcillat-en-Combraille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marcillat-en-Combraille depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Marcillat-en-Combraille ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Marcillat-en-Combraille, il faut contacter le service client Service Eau de Montluçon Communauté.

En effet, c'est la collectivité de Marcillat-en-Combraille a choisi Service Eau de Montluçon Communauté pour le service des eaux à Marcillat-en-Combraille.

Eau coupée ? Qui appeler à Marcillat-en-Combraille

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Marcillat-en-Combraille, vous devez appeler Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Marcillat-en-Combraille, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Marcillat-en-Combraille

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Marcillatois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Marcillat-en-Combraille ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Marcillat-en-Combraille ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Service Eau de Montluçon Communautése doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Service Eau de Montluçon Communauté, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de Marcillat-en-Combraille.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Marcillat-en-CombrailleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Marcillatois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service Eau de Montluçon Communauté.

Les infos à connaître à propos de Marcillat-en-Combraille

Marcillat-en-Combraille fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse 1, place du Donjon 03420 Marcillat-en-Combraille. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 70 51 60 15.

Marcillat-en-Combraille est composé de 901 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marcillat-en-Combraille

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !