SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Marcillat-en-Combraille

Service de l'eau à Marcillat-en-Combraille : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM de la Région Minière et dessert 901 habitants à Marcillat-en-Combraille. Il s'agit du service des eaux à Marcillat-en-Combraille à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIVOM de la Région Minière, il suffit de composer le 0470077052. SIVOM de la Région Minière est situé au 1 route de Montluçon 03170 Doyet.

Ouverture du compteur eau à Marcillat-en-Combraille (03420)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Marcillat-en-CombraillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Marcillat-en-Combraille, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM de la Région Minière. Il est possible de le faire en appelant le 0470077052.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marcillat-en-Combraille). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Marcillat-en-Combraille. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Marcillat-en-Combraille, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de la Région Minière

Chargé de distribuer l'eau potable, SIVOM de la Région Minière s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM de la Région Minière est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Marcillat-en-Combraille

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Marcillat-en-Combraille, il est nécessaire de contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052. Si vous déménagez sur Marcillat-en-Combraille, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Marcillat-en-Combraille, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Marcillat-en-Combraille, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM de la Région Minière :

  • adresse à Marcillat-en-Combraille ;
  • date d'emménagement à Marcillat-en-Combraille ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Marcillat-en-Combraille, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Marcillat-en-Combraille.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Marcillat-en-Combraille et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Marcillat-en-Combraille

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Marcillat-en-Combraille. SIVOM de la Région Minière publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Marcillat-en-Combraille (03420)
Qualité de l'eau à Marcillat-en-Combraille Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.59%
Taux de réclamations 2.47/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM de la Région Minière distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de la Région Minière se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIVOM de la Région Minière repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM de la Région Minière sont estimées à 88.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Marcillat-en-Combraille est de 0.6%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de la Région Minière sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Marcillat-en-Combraille sont de 0.93 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Marcillat-en-Combraille pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Marcillat-en-Combraille est de 1.59% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.47 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Marcillat-en-Combraille sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière

Prix de l'eau à Marcillat-en-Combraille

Prix de l'eau à Marcillat-en-Combraille (03420)


6.03€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Marcillat-en-Combraille au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 2,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.03€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Marcillat-en-Combraille change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Marcillat-en-Combraille. Plus les habitants sont dispersés sur Marcillat-en-Combraille et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Marcillat-en-Combraille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

Evolution du prix de l'eau à Marcillat-en-Combraille sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Marcillat-en-Combraille ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Marcillat-en-Combraille, il faut alors joindre SIVOM de la Région Minière.

En réalité, c'est la collectivité de Marcillat-en-Combraille a choisi de mandater SIVOM de la Région Minière pour la distribution d'eau à Marcillat-en-Combraille.

Que faire en cas de coupure d'eau à Marcillat-en-Combraille

En général, si vous n'avez plus d'eau à Marcillat-en-Combraille, il est nécessaire d'appeler SIVOM de la Région Minière au 0470077052.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Marcillat-en-Combraille, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Marcillat-en-Combraille

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Marcillatois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Marcillat-en-Combraille peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Marcillat-en-Combraille voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM de la Région Minière intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIVOM de la Région Minière, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Marcillat-en-Combraille.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à Marcillat-en-CombrailleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Marcillatois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SIVOM de la Région Minière.

Les infos à connaître à propos de Marcillat-en-Combraille

Marcillat-en-Combraille fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse 1, place du Donjon 03420 Marcillat-en-Combraille. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 51 60 15.

Marcillat-en-Combraille est composé de 901 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marcillat-en-Combraille

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19