SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Malicorne

L'eau est gérée par SIVOM de la Région Minière et fournit 830 citoyens à Malicorne. C'est le bon service des eaux à Malicorne à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SIVOM de la Région Minière, il est possible d'appeler au 0470077052. SIVOM de la Région Minière se trouve à l'adresse 1 route de Montluçon 03170 Doyet.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Malicorne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Malicorne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM de la Région Minière. Il est possible pour cela de contacter le 0470077052.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Malicorne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Malicorne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Malicorne, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM de la Région Minière

En charge de la distribution de l'eau, SIVOM de la Région Minière se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM de la Région Minière est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Malicorne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Malicorne, il faut rentrer en contact avec SIVOM de la Région Minière au 0470077052. En cas d'emménagement sur Malicorne, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Malicorne, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Malicorne
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la Région Minière
Contact téléphonique 0470077052
Contact urgence 04 70 07 70 52
Coordonnées postales
1 route de Montluçon
03170  Doyet
Coordonnées en ligne secretariat@sivom-regionminiere.com
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Malicorne, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SIVOM de la Région Minière :

  • adresse la plus exacte possible à Malicorne ;
  • date prévue d'arrivée à Malicorne ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Malicorne, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Malicorne.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Malicorne et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Malicorne ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Malicorne, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Malicorne : SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Malicorne : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Malicorne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Malicorne

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Malicorne. SIVOM de la Région Minière diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Malicorne (03600)
Qualité de l'eau à Malicorne Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 85
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 92
Fuites d'eau 0.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.09%
Fréquence des interruptions 1.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.63%
Taux de réclamations 1.42/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIVOM de la Région Minière propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 85 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SIVOM de la Région Minière se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIVOM de la Région Minière distribue une eau répondant à 92 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière

Les problèmes de fuites avec SIVOM de la Région Minière sont estimées à 0.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Malicorne est estimé à 1.09%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de la Région Minière à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Malicorne se situent en moyenne aux alentours de 1.31 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Malicorne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Malicorne monte aux alentours de 2.63% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.42 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Malicorne sont examinés.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière

Prix de l'eau à Malicorne

Prix de l'eau à Malicorne (03600)


4.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Malicorne au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 1,18 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.65€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Malicorne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Malicorne depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Malicorne ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Malicorne, il faut contacter le service client SIVOM de la Région Minière.

En effet, c'est la collectivité de Malicorne a choisi de mandater SIVOM de la Région Minière pour la distribution d'eau à Malicorne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Malicorne

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Malicorne, vous devez contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Malicorne, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Malicorne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Malicornois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Malicorne peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Malicorne voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM de la Région Minière doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SIVOM de la Région Minière, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Malicorne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à MalicorneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Malicornois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIVOM de la Région Minière.

Infos concernant la ville de Malicorne

Malicorne fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 03600 Malicorne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 70 64 90 06.

Malicorne est composé de 830 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Malicorne

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