Service Eau de Montluçon Communauté : Service des eaux Lavault-Sainte-Anne

Le service des eaux est géré par Service Eau de Montluçon Communauté et alimente 1200 personnes à Lavault-Sainte-Anne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lavault-Sainte-Anne avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Service Eau de Montluçon Communauté, il suffit de composer le 0470082360. Service Eau de Montluçon Communauté est placé 11 square Henri Dunant 03100 Montluçon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lavault-Sainte-Anne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lavault-Sainte-Anne, il est conseillé de contacter le fournisseur Service Eau de Montluçon Communauté. Pour cela, il est possible de les contacter au 0470082360.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lavault-Sainte-Anne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lavault-Sainte-Anne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lavault-Sainte-Anne, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service Eau de Montluçon Communauté

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service Eau de Montluçon Communauté s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Service Eau de Montluçon Communauté est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lavault-Sainte-Anne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lavault-Sainte-Anne, il est nécessaire de contacter Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360. En cas d'arrivée sur Lavault-Sainte-Anne, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Lavault-Sainte-Anne, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lavault-Sainte-Anne
Nom du distributeur d'eau 💧 Service Eau de Montluçon Communauté
Contact téléphonique 0470082360
Coordonnées postales
11 square Henri Dunant
03100  Montluçon
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lavault-Sainte-Anne, il faut présenter cette liste de documents à Service Eau de Montluçon Communauté :

  • adresse physique à Lavault-Sainte-Anne ;
  • date prévue d'arrivée à Lavault-Sainte-Anne ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lavault-Sainte-Anne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lavault-Sainte-Anne.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Lavault-Sainte-Anne et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lavault-Sainte-Anne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lavault-Sainte-Anne.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Lavault-Sainte-Anne : SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à Lavault-Sainte-Anne : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Lavault-Sainte-Anne.

Qualité de l'eau et des services associés à Lavault-Sainte-Anne

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Lavault-Sainte-Anne. Service Eau de Montluçon Communauté publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Lavault-Sainte-Anne (03100)
Qualité de l'eau à Lavault-Sainte-Anne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.59%
Taux de réclamations 2.47/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Service Eau de Montluçon Communauté distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Service Eau de Montluçon Communauté doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Service Eau de Montluçon Communauté distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté

Les fuites sur le réseau de distribution Service Eau de Montluçon Communauté sont estimées à 88.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lavault-Sainte-Anne est 0.6%. Ce taux correspond aux mesure de Service Eau de Montluçon Communauté sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Lavault-Sainte-Anne sont d'environ 0.93 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Lavault-Sainte-Anne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lavault-Sainte-Anne monte aux alentours de 1.59% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.47 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Service Eau de Montluçon Communauté. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lavault-Sainte-Anne sont considérés.

Collectivités gérées par Service Eau de Montluçon Communauté

Prix de l'eau à Lavault-Sainte-Anne

Prix de l'eau à Lavault-Sainte-Anne (03100)


6.03€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Lavault-Sainte-Anne au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 2,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.03€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lavault-Sainte-Anne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lavault-Sainte-Anne sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Lavault-Sainte-Anne ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Lavault-Sainte-Anne, il faut contacter le service client Service Eau de Montluçon Communauté.

En effet, c'est la collectivité de Lavault-Sainte-Anne a délégué Service Eau de Montluçon Communauté afin de se charger de distribuer l'eau à Lavault-Sainte-Anne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Lavault-Sainte-Anne

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Lavault-Sainte-Anne, il est conseillé de contacter Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lavault-Sainte-Anne, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Lavault-Sainte-Anne

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Lavaultois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Lavault-Sainte-Anne peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Lavault-Sainte-Anne ou en cas de fuite d'eau importante, Service Eau de Montluçon Communauté intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Service Eau de Montluçon Communauté, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Lavault-Sainte-Anne.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Lavault-Sainte-AnneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Lavaultois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service Eau de Montluçon Communauté.

Renseignements supplémentaires à propos de Lavault-Sainte-Anne

Lavault-Sainte-Anne fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse Rue du Cher 03100 Lavault-Sainte-Anne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 70 05 40 42.

Lavault-Sainte-Anne est composé de 1200 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lavault-Sainte-Anne

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