Service Eau de Montluçon Communauté : Service des eaux Lavault-Sainte-Anne

Le distributeur d'eau à Lavault-Sainte-Anne est Service Eau de Montluçon Communauté. Le numéro de téléphone de Service Eau de Montluçon Communauté est le 0470082360. Le prix de l'eau à Lavault-Sainte-Anne est de 3,48 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Lavault-Sainte-Anne : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est la Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Lavault-Sainte-Anne. C'est l'organisme à Lavault-Sainte-Anne qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Service Eau de Montluçon Communauté

Pour joindre Service Eau de Montluçon Communauté, il suffit d'appeler le 0470082360. Service Eau de Montluçon Communauté se trouve 11 square Henri Dunant 03100 Montluçon.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Lavault-Sainte-Anne : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Service Eau de Montluçon Communauté que le client doit approcher, au 0470082360 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Lavault-Sainte-Anne
Nom du distributeur d'eau 💧 Service Eau de Montluçon Communauté
Contact téléphonique 0470082360
Coordonnées postales
11 square Henri Dunant
03100  Montluçon
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Lavault-Sainte-Anne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Lavault-Sainte-Anne, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Service Eau de Montluçon Communauté

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Lavault-Sainte-Anne, c'est Service Eau de Montluçon Communauté qui s'en occupe. Ainsi, Service Eau de Montluçon Communauté effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Service Eau de Montluçon Communauté s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Lavault-Sainte-Anne qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Lavault-Sainte-Anne

Abonnement eau à Lavault-Sainte-Anne

Lorsqu'on emménage à Lavault-Sainte-Anne, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la procédure de mise en service de l'eau à Lavault-Sainte-Anne peut être différente selon le type de logement :
  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par Service Eau de Montluçon Communauté ?

Résilier l'abonnement eau à Lavault-Sainte-Anne

La clôture du contrat d'eau à Lavault-Sainte-Anne est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Service Eau de Montluçon Communauté de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Service Eau de Montluçon Communauté, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, les agents viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Lavault-Sainte-Anne

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Lavault-Sainte-Anne, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,48 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Lavault-Sainte-Anne ?

Le prix de l'eau à Lavault-Sainte-Anne est de 3,48 € / m3.

Dans la ville de Lavault-Sainte-Anne, le tarif eau potable est fixé par SIVOM DE LA REGION MINIERE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Lavault-Sainte-Anne ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Lavault-Sainte-Anne depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Lavault-Sainte-Anne, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Lavault-Sainte-Anne ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Lavault-Sainte-Anne, c'est la Service de l'Eau et de l'Assainissement de Montluçon Communauté qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Lavault-Sainte-Anne ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lavault-Sainte-Anne, le mieux est d'appeler Service Eau de Montluçon Communauté au 0470082360.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Service Eau de Montluçon Communauté est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Lavault-Sainte-Anne

Qualité de l'eau à Lavault-Sainte-Anne (03100)
Qualité de l'eau à Lavault-Sainte-Anne Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 99
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 99.2
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.24%
Rythme des interruptions du service 1.35/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.29%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.35/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Lavault-Sainte-Anne

Conformité microbiologique à Lavault-Sainte-Anne

Service Eau de Montluçon Communauté a réalisé sur l'année 2022 99 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Lavault-Sainte-Anne

Service Eau de Montluçon Communauté propose une eau du robinet ayant répondu à 99.2 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté

Les problèmes de pertes sur le réseau Service Eau de Montluçon Communauté sont estimées à 1.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lavault-Sainte-Anne

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lavault-Sainte-Anne est de 1.24%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Service Eau de Montluçon Communauté sur 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lavault-Sainte-Anne

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Lavaultois et Lavaultoises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Lavault-Sainte-Anne et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Service Eau de Montluçon Communauté peut agir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Lavault-Sainte-Anne sont de 1.35 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lavault-Sainte-Anne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lavault-Sainte-Anne

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lavault-Sainte-Anne monte aux alentours de 2.29% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Service Eau de Montluçon Communauté. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Lavault-Sainte-Anne ont été tenus en considération.

L'eau potable à Lavault-Sainte-Anne provient des ouvrages de SIVOM DE LA REGION MINIERE :

  • La Mitte - Puits n° 10
  • La Mitte - Puits n° 11
  • La Mitte - Puits n° 14
  • La Mitte - Puits n° 16
  • La Mitte - Puits n° 2
  • La Mitte - Puits n° 21
  • La Mitte - Puits n° 22
  • La Mitte - Puits n° 3
  • La Mitte - Puits n° 4
  • La Mitte - Puits n° 9
  • La Mitte - Puits n°1
  • La Mitte - Puits n°12
  • La Mitte - Puits n°13
  • La Mitte - Puits n°15
  • La Mitte - Puits n°18
  • La Mitte - Puits n°19
  • La Mitte - Puits n°20
  • La Mitte - Puits n°5
  • La Mitte - Puits n°6
  • La Mitte - Puits n°7
  • La Mitte - Puits n°8

Service de l'eau à Lavault-Sainte-Anne : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Lavault-Sainte-Anne ?

Le pôle eau à Lavault-Sainte-Anne est organisé par Service Eau de Montluçon Communauté. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Service Eau de Montluçon Communauté ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Lavault-Sainte-Anne s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Service Eau de Montluçon Communauté.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Lavault-Sainte-Anne ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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