SIVOM de Sioule et Bouble : Service des eaux Jenzat

Service de l'eau à Jenzat : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM de Sioule et Bouble et dessert 517 habitants à Jenzat. Il s'agit du service des eaux à Jenzat qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SIVOM de Sioule et Bouble, il suffit de composer le 0470900289. SIVOM de Sioule et Bouble est situé au 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.

Ouverture du compteur eau à Jenzat (03800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à JenzatPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Jenzat, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIVOM de Sioule et Bouble. Pour cela, il est possible de les contacter au 0470900289.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Jenzat). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Jenzat. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Jenzat, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIVOM de Sioule et Bouble

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM de Sioule et Bouble s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM de Sioule et Bouble est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Jenzat

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Jenzat, il est nécessaire de contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289. Si vous déménagez sur Jenzat, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Jenzat, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Jenzat, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM de Sioule et Bouble :

  • adresse à Jenzat ;
  • date d'emménagement à Jenzat ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Jenzat, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Jenzat.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Jenzat et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Jenzat

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Jenzat. SIVOM de Sioule et Bouble publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Jenzat (03800)
Qualité de l'eau à Jenzat Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.3%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM de Sioule et Bouble distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de Sioule et Bouble se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIVOM de Sioule et Bouble distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble

Les fuites d'eau sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble sont estimées à 86.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Jenzat est de 0.9%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM de Sioule et Bouble sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Jenzat sont de 0.38 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Jenzat pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Jenzat est de 8.3% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 4.09 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de Sioule et Bouble. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Jenzat sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

Prix de l'eau à Jenzat

Prix de l'eau à Jenzat (03800)


4.27€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Jenzat au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.27€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Jenzat varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Jenzat. Plus les habitants sont dispersés sur Jenzat et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Jenzat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

Evolution du prix de l'eau à Jenzat sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Jenzat ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Jenzat, il faut alors joindre SIVOM de Sioule et Bouble.

En réalité, c'est la collectivité de Jenzat a mandaté SIVOM de Sioule et Bouble pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Jenzat.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Jenzat

En général, si vous n'avez plus d'eau à Jenzat, il est nécessaire d'appeler SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Jenzat, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Jenzat

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Jenzatois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Jenzat peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Jenzat ou en cas de fuite d'eau importante,, SIVOM de Sioule et Bouble peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIVOM de Sioule et Bouble, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Jenzat.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à JenzatLa Loi Brottes de 2013 protège les Jenzatois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SIVOM de Sioule et Bouble.

Les infos à connaître à propos de Jenzat

Jenzat fait partie de la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La mairie est située à l'adresse 3, place des Anciens-Combattants 03800 Jenzat. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 56 81 77.

Jenzat est composé de 517 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jenzat

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