SIVOM de Sioule et Bouble : Service des eaux Fleuriel

Service de l'eau à Fleuriel : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM de Sioule et Bouble et dessert 348 habitants à Fleuriel. C'est ce service des eaux à Fleuriel avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SIVOM de Sioule et Bouble, il suffit de composer le 0470900289. SIVOM de Sioule et Bouble est situé au 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.

Ouverture du compteur eau à Fleuriel (03140)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à FleurielAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Fleuriel, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM de Sioule et Bouble. Pour cela, il est possible de les contacter au 0470900289.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Fleuriel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Fleuriel. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Fleuriel, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de Sioule et Bouble

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM de Sioule et Bouble s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM de Sioule et Bouble est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Fleuriel

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Fleuriel, il est nécessaire de contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289. Si vous déménagez sur Fleuriel, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Fleuriel, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Fleuriel, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM de Sioule et Bouble :

  • adresse à Fleuriel ;
  • date d'arrivée à Fleuriel ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fleuriel, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Fleuriel.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Fleuriel et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Fleuriel

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Fleuriel. SIVOM de Sioule et Bouble publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Fleuriel (03140)
Qualité de l'eau à Fleuriel Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.3%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM de Sioule et Bouble respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de Sioule et Bouble se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM de Sioule et Bouble respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble

Les fuites d'eau sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble sont estimées à 86.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Fleuriel est estimé à 0.9%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de Sioule et Bouble sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Fleuriel se situent aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Fleuriel pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Fleuriel est de 8.3% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 4.09 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de Sioule et Bouble. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Fleuriel sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

Prix de l'eau à Fleuriel

Prix de l'eau à Fleuriel (03140)


4.78€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Fleuriel au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,18 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.78€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Fleuriel varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Fleuriel. Plus les habitants sont dispersés sur Fleuriel et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Fleuriel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

Evolution du prix de l'eau à Fleuriel sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Fleuriel ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Fleuriel, il faut alors joindre SIVOM de Sioule et Bouble.

En effet, c'est la collectivité de Fleuriel a délégué SIVOM de Sioule et Bouble pour la distribution d'eau à Fleuriel.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Fleuriel

En général, si vous n'avez plus d'eau à Fleuriel, il est nécessaire d'appeler SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Fleuriel, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Fleuriel

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. C'est alors que les Fleuriélois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Fleuriel peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Fleuriel voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM de Sioule et Bouble peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, même SIVOM de Sioule et Bouble, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Fleuriel.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à FleurielIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Fleuriélois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIVOM de Sioule et Bouble.

Les infos à connaître à propos de Fleuriel

Fleuriel fait partie de la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La mairie est située à l'adresse 10, place de la Mairie 03140 Fleuriel. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 56 91 11.

Fleuriel est composé de 348 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fleuriel

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