SIVOM de Sioule et Bouble : Service des eaux Étroussat

Service de l'eau à Étroussat : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM de Sioule et Bouble et dessert 718 habitants à Étroussat. C'est ce service des eaux à Étroussat avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIVOM de Sioule et Bouble, il suffit de composer le 0470900289. SIVOM de Sioule et Bouble est situé au 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.

Ouverture du compteur eau à Étroussat (03140)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ÉtroussatAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Étroussat, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIVOM de Sioule et Bouble. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0470900289.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Étroussat). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Étroussat. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Étroussat, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIVOM de Sioule et Bouble

En charge de la distribution de l'eau, SIVOM de Sioule et Bouble s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM de Sioule et Bouble est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Étroussat

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Étroussat, il est nécessaire de contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289. Si vous déménagez sur Étroussat, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Étroussat, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Étroussat, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM de Sioule et Bouble :

  • adresse à Étroussat ;
  • date d'arrivée à Étroussat ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d'Étroussat, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Étroussat.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir d'Étroussat et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Étroussat

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Étroussat. SIVOM de Sioule et Bouble publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Étroussat (03140)
Qualité de l'eau à Étroussat Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.3%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM de Sioule et Bouble respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de Sioule et Bouble se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM de Sioule et Bouble respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble

Les pertes sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble sont estimées à 86.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Étroussat est estimé à 0.9%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM de Sioule et Bouble depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Étroussat se situent aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Étroussat pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Étroussat est de 8.3% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 4.09 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de Sioule et Bouble. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Étroussat sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

Prix de l'eau à Étroussat

Il faut savoir que le prix de l'eau à Étroussat varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Étroussat. Plus les habitants sont dispersés sur Étroussat et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Étroussat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

Evolution du prix de l'eau à Étroussat sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Étroussat ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Étroussat, il faut alors joindre SIVOM de Sioule et Bouble.

En effet, c'est la collectivité d'Étroussat a délégué SIVOM de Sioule et Bouble pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Étroussat.

Coupure d'eau : qui appeler à Étroussat

En général, si vous n'avez plus d'eau à Étroussat, il est nécessaire d'appeler SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Étroussat, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Étroussat

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. C'est alors que les Etroussatois sont prévenus à l'avance . Les habitants d'Étroussat peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Étroussat ou en cas de fuite d'eau importante,, SIVOM de Sioule et Bouble est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, même SIVOM de Sioule et Bouble, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés d'Étroussat.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ÉtroussatIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Etroussatois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SIVOM de Sioule et Bouble.

Les infos à connaître à propos d'Étroussat

Étroussat fait partie de la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La mairie est située à l'adresse 12, rue de la Mairie 03140 Étroussat. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 56 70 67.

Étroussat est composé de 718 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Étroussat

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