SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Estivareilles

Le service des eaux est géré par SIVOM de la Région Minière et dessert 1124 personnes à Estivareilles. C'est le fournisseur d'eau à Estivareilles à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SIVOM de la Région Minière, il suffit de composer le 0470077052. SIVOM de la Région Minière est situé 1 route de Montluçon 03170 Doyet.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Estivareilles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Estivareilles, il est possible de rentrer en contact avec SIVOM de la Région Minière. Pour cela, il est possible de les contacter au 0470077052.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Estivareilles). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Estivareilles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Estivareilles, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM de la Région Minière

En charge du réseau d'eau potable, SIVOM de la Région Minière gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM de la Région Minière est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Estivareilles

Pour activer votre abonnement eau à Estivareilles, il suffit de contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052. En cas d'arrivée sur Estivareilles, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Estivareilles, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Estivareilles
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la Région Minière
Contact téléphonique 0470077052
Contact urgence 04 70 07 70 52
Coordonnées postales
1 route de Montluçon
03170  Doyet
Coordonnées en ligne secretariat@sivom-regionminiere.com
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Estivareilles, il faut présenter ces papiers à SIVOM de la Région Minière :

  • adresse exacte à Estivareilles ;
  • date prévue d'arrivée à Estivareilles ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d'Estivareilles, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Estivareilles.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager d'Estivareilles et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Estivareilles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d'Estivareilles, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d'Estivareilles : SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Estivareilles : d'abord les services d'assainissement et la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d'Estivareilles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Estivareilles

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Estivareilles. SIVOM de la Région Minière diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Estivareilles (03190)
Qualité de l'eau à Estivareilles Résultats
Conformité microbiologique 85%
Conformité physico-chimique 92%
Fuites d'eau 0.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.09%
Fréquence des interruptions 1.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.63%
Taux de réclamations 1.42/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM de la Région Minière distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 85%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIVOM de la Région Minière doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SIVOM de la Région Minière respecte le niveau de conformité physico-chimique à 92%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière

Les pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière sont estimées à 0.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Estivareilles est de 1.09%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de la Région Minière sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Estivareilles équivalent à 1.31 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Estivareilles pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Estivareilles monte aux alentours de 2.63% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.42 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Estivareilles sont examinés.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière

Prix de l'eau à Estivareilles

Prix de l'eau à Estivareilles (03190)


4.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Estivareilles au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 1,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.92€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d'Estivareilles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Estivareilles depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Estivareilles ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Estivareilles, il faut contacter le service client SIVOM de la Région Minière.

En effet, c'est la collectivité d'Estivareilles a confié SIVOM de la Région Minière pour le service des eaux à Estivareilles.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Estivareilles

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Estivareilles, vous devez appeler SIVOM de la Région Minière au 0470077052.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Estivareilles, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Estivareilles

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Estivareillois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Estivareilles ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Estivareilles voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM de la Région Minière est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SIVOM de la Région Minière, ne peut couper l'eau potable aux habitants d'Estivareilles.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à EstivareillesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Estivareillois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVOM de la Région Minière.

Infos concernant la commune d'Estivareilles

Estivareilles fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse 25, rue de la République 03190 Estivareilles. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 70 06 00 55.

Estivareilles est composé de 1124 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Estivareilles

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