SIVOM de Sioule et Bouble : Service des eaux Échassières

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM de Sioule et Bouble et dessert 404 personnes à Échassières. C'est ce service des eaux à Échassières qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SIVOM de Sioule et Bouble, il est nécessaire de composer le 04 70 90 02 89. SIVOM de Sioule et Bouble se trouve 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Échassières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Échassières, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM de Sioule et Bouble. Il est possible de le faire en appelant le 04 70 90 02 89.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Échassières). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Échassières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Échassières, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de Sioule et Bouble

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM de Sioule et Bouble gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM de Sioule et Bouble est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Échassières

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Échassières, il suffit de se mettre en contact avec SIVOM de Sioule et Bouble au 04 70 90 02 89. En cas d'arrivée sur Échassières, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Échassières, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Échassières
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Sioule et Bouble
Contact téléphonique 04 70 90 02 89
Contact urgence 06 87 72 05 42
Coordonnées postales
11 rue Charles Magne
03800  Gannat
Coordonnées en ligne sivomsioulebouble@orange.fr
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Échassières, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM de Sioule et Bouble :

  • adresse à Échassières ;
  • date d'arrivée dans le logement à Échassières ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d'Échassières, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Échassières.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager d'Échassières et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Échassières ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d'Échassières, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère d'Échassières : SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Échassières : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau d'Échassières.

Qualité des services et qualité de l'eau à Échassières

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Échassières. SIVOM de Sioule et Bouble publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Échassières (03330)
Qualité de l'eau à Échassières Résultats
Conformité microbiologique 85%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.41%
Fréquence des interruptions 8.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.66%
Taux de réclamations 0.85/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIVOM de Sioule et Bouble propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 85%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de Sioule et Bouble se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIVOM de Sioule et Bouble repecte ces critères à 99%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIVOM de Sioule et Bouble

Les problèmes de fuites avec SIVOM de Sioule et Bouble sont estimées à 1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Échassières est estimé à 0.41%. Ce résultat correspond aux mesure de SIVOM de Sioule et Bouble sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Échassières se situent aux alentours de 8.64 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Échassières pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Échassières est de 3.66% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.85 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SIVOM de Sioule et Bouble. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Échassières sont considérés.

Collectivités gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

Prix de l'eau à Échassières

Prix de l'eau à Échassières (03330)


4.28€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Échassières au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.28€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d'Échassières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Échassières

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Échassières ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Échassières, il faut alors joindre SIVOM de Sioule et Bouble.

En effet, c'est la collectivité d'Échassières a choisi de mandater SIVOM de Sioule et Bouble afin de se charger de distribuer l'eau à Échassières.

Que faire en cas de coupure d'eau à Échassières

Sauf exception, si l'eau est coupée à Échassières, il est nécessaire d'appeler SIVOM de Sioule et Bouble au 04 70 90 02 89.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Échassières, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Échassières

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Echassiérois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants d'Échassières peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Échassières ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVOM de Sioule et Bouble doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SIVOM de Sioule et Bouble, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune d'Échassières.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ÉchassièresLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Echassiérois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SIVOM de Sioule et Bouble.

Renseignements supplémentaires à propos d'Échassières

Échassières fait partie de la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03330 Échassières. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 90 42 72.

Échassières est composé de 404 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Échassières

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