SIVOM de la vallée de la Besbre : Service des eaux Le Donjon

Le distributeur d'eau au Donjon est SIVOM de la vallée de la Besbre. Le numéro de téléphone de SIVOM de la vallée de la Besbre est le 04 70 99 02 13. Le prix de l'eau au Donjon est de 2,8 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau au Donjon : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est SIVOM de la vallée de la Besbre. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants au Donjon. C'est l'organisme au Donjon qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre question.

Téléphone et courrier de SIVOM de la vallée de la Besbre

Pour joindre SIVOM de la vallée de la Besbre, il suffit d'appeler le 04 70 99 02 13. SIVOM de la vallée de la Besbre se trouve route de Bert BP31 03120 Lapalisse.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau au Donjon : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM de la vallée de la Besbre que le client doit approcher, au 04 70 99 02 13 ou directement depuis le site internet.

Toutes vos démarches déménagement au Donjon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable au Donjon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SIVOM de la vallée de la Besbre

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville du Donjon, c'est SIVOM de la vallée de la Besbre qui s'en occupe. Dans ce cadre, SIVOM de la vallée de la Besbre assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM de la vallée de la Besbre s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent au Donjon qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Le Donjon

S'abonner à l'eau au Donjon

Lorsqu'on emménage au Donjon, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau au Donjon dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

• Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. La relève des index de consommation ;
3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau au Donjon

La clôture du contrat d'eau au Donjon est une étape essentielle lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SIVOM de la vallée de la Besbre de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter SIVOM de la vallée de la Besbre, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date de vente du bien/déménagement ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation au Donjon

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Le Donjon, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,8 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau au Donjon ?

Le prix de l'eau au Donjon est de 2,8 € / m3.

Dans la commune du Donjon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet au Donjon ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau au Donjon depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau au Donjon, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

• Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
• Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
• Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
• La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
• La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau au Donjon ?

En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville du Donjon, c'est SIVOM de la vallée de la Besbre qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

• Privilégier les douches aux bains ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
• Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau au Donjon ?

En cas de problème sur la facture d'eau au Donjon, la démarche à suivre est de contacter SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau au Donjon

Résultats mis à jour en 2019.

L'eau potable à Le Donjon provient des ouvrages de SIVOM VALLEE DE LA BESBRE :

• Alliot - Source S6
• Alliot - Source S7
• Chatard - Ancienne source
• Chatard - Source 1
• Chatard - Source 2
• Chatard - Source 3
• Epalle
• La Caton - La Font du Roy
• La Caton - La Grande Serve
• La Caton - Les Abérauds
• La Rousse - n° 1
• La Rousse - n° 2
• La Rousse - n° 3
• La Salette
• La Verrerie - Rez de Muzy - S1
• La Verrerie - Rez de Muzy - S2
• La Verrerie - Rez de Muzy - S3
• La Verrerie - Rez de Muzy - S4
• La Verrerie - Rez de Muzy - S5
• La Verrerie - Rez de Muzy - S6
• La Verrerie - Rez de Muzy - S7
• La Verrerie - Rez de Muzy - S8
• Le Coindre
• Le Marais - Puits n° 1
• Le Marais - Puits n° 2
• Le Marais - Puits n° 3
• Les Allemagnes - Source 1
• Les Allemagnes - Source 2
• Les Allemagnes - Source 3
• Les Allemagnes - Source 4
• Les Allemagnes - Source 5
• Moulin Marin - Puits n° 1
• Moulin Marin - Puits n° 2
• Moulin Marin - Puits n° 3
• Moulin Marin - Puits n° 4
• Moulin Marin - Puits n°5
• Muzy - Source S10
• Muzy - Source S8
• Muzy - Source S9
• P.Charbonnière - Sources S11-S12
• Treilhut - Source basse
• Treilhut - Source haute