SIVOM Rive Gauche de l'Allier : Service des eaux Deux-Chaises

Service des eaux à Deux-Chaises : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIVOM Rive Gauche de l'Allier et dessert 413 habitants à Deux-Chaises. Il s'agit du service des eaux à Deux-Chaises à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SIVOM Rive Gauche de l'Allier, il suffit d'appeler le 0470468180. SIVOM Rive Gauche de l'Allier se trouve à l'adresse 34 route de Saint-Menoux 03210 Souvigny.

Mise en service de l'eau à Deux-Chaises (03240)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Deux-ChaisesPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Deux-Chaises, il est possible de rentrer en contact avec SIVOM Rive Gauche de l'Allier. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0470468180.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Deux-Chaises). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Deux-Chaises. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Deux-Chaises, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM Rive Gauche de l'Allier

En charge du réseau d'eau potable, SIVOM Rive Gauche de l'Allier gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM Rive Gauche de l'Allier est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Deux-Chaises

Pour activer votre abonnement eau à Deux-Chaises, il suffit de contacter SIVOM Rive Gauche de l'Allier au 0470468180. Si vous emménagez sur Deux-Chaises, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Deux-Chaises, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Deux-Chaises, il va falloir apporter ces papiers à SIVOM Rive Gauche de l'Allier :

  • adresse exacte à Deux-Chaises ;
  • date prévue d'emménagement à Deux-Chaises ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Deux-Chaises, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Deux-Chaises.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Deux-Chaises et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Deux-Chaises ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Deux-Chaises.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Deux-Chaises : SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Deux-Chaises : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Deux-Chaises.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Deux-Chaises

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Deux-Chaises. SIVOM Rive Gauche de l'Allier diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Deux-Chaises (03240)
Qualité de l'eau à Deux-Chaises Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 76.9%
Fuites d'eau 85.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 1.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 10.57%
Taux de réclamations 0.75/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM Rive Gauche de l'Allier distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM Rive Gauche de l'Allier doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SIVOM Rive Gauche de l'Allier distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 76.9%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SIVOM Rive Gauche de l'Allier

Les pertes sur le réseau SIVOM Rive Gauche de l'Allier sont estimées à 85.8 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Deux-Chaises est estimé à 0.9%. Ce taux équivaut aux chiffres de SIVOM Rive Gauche de l'Allier sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Deux-Chaises sont de 1.04 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Deux-Chaises pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Deux-Chaises est de 10.57% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.75 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIVOM Rive Gauche de l'Allier. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Deux-Chaises ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIVOM Rive Gauche de l'Allier

Prix de l'eau à Deux-Chaises

Prix de l'eau à Deux-Chaises (03240)


4.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Deux-Chaises au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Deux-Chaises fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Deux-Chaises. Plus les habitants sont dispersés sur Deux-Chaises et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Deux-Chaises, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Deux-Chaises

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Deux-Chaises ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Deux-Chaises, il faut alors joindre SIVOM Rive Gauche de l'Allier.

Certes, c'est la collectivité de Deux-Chaises a mandaté SIVOM Rive Gauche de l'Allier pour le service des eaux à Deux-Chaises.

Eau coupée ? Qui appeler à Deux-Chaises

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Deux-Chaises, vous devez contacter SIVOM Rive Gauche de l'Allier au 0470468180.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Deux-Chaises, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Deux-Chaises

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des interventions de maintenance. Les Deux-Chaisois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Deux-Chaises peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Deux-Chaises voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM Rive Gauche de l'Allier est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SIVOM Rive Gauche de l'Allier, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Deux-Chaises.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Deux-ChaisesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Deux-Chaisois contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SIVOM Rive Gauche de l'Allier.

Infos concernant la ville de Deux-Chaises

Deux-Chaises fait partie de la collectivité SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER.

La mairie est située à l'adresse 27, rue de la Mairie 03240 Deux-Chaises. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 70 47 12 74.

Deux-Chaises est composé de 413 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Deux-Chaises

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