SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Deneuille-les-Mines
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIVOM de la Région Minière et dessert 347 habitants à Deneuille-les-Mines. Il s'agit du service des eaux à Deneuille-les-Mines avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.
Afin de contacter SIVOM de la Région Minière, il est possible d'appeler au 0470077052. SIVOM de la Région Minière se trouve 1 route de Montluçon 03170 Doyet.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Deneuille-les-Mines avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Deneuille-les-Mines, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM de la Région Minière. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0470077052.
Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Deneuille-les-Mines). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Deneuille-les-Mines pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Deneuille-les-Mines, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SIVOM de la Région Minière
En charge de la distribution de l'eau, SIVOM de la Région Minière gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM de la Région Minière peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Deneuille-les-Mines
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Deneuille-les-Mines, il suffit de se mettre en contact avec SIVOM de la Région Minière au 0470077052. Si vous déménagez sur Deneuille-les-Mines, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.
Si vous habitez un logement collectif à Deneuille-les-Mines, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SIVOM de la Région Minière |
|---|---|
| Contact téléphonique | 0470077052 |
| Contact urgence | 04 70 07 70 52 |
| Coordonnées postales |
1 route de Montluçon 03170 Doyet |
| Coordonnées en ligne | secretariat@sivom-regionminiere.com |
| Site internet | Site web |
Liste des documents à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Deneuille-les-Mines, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SIVOM de la Région Minière :
- adresse à Deneuille-les-Mines ;
- date prévue d'arrivée à Deneuille-les-Mines ;
- RIB ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Deneuille-les-Mines, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Deneuille-les-Mines.
Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Deneuille-les-Mines et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.
Concepts pris en compte dans la facture eau à Deneuille-les-Mines ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Deneuille-les-Mines, etc.
- La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Deneuille-les-Mines : SIVOM DE LA REGION MINIERE.
La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Deneuille-les-Mines : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Deneuille-les-Mines.
Qualité de l'eau à Deneuille-les-Mines
Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Deneuille-les-Mines. SIVOM de la Région Minière publie également les résultats liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Deneuille-les-Mines | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 85% |
| Conformité physico-chimique | 92% |
| Fuites d'eau | 0.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.09% |
| Fréquence des interruptions | 1.31/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.63% |
| Taux de réclamations | 1.42/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Eau du robinet : conformité microbiologique
SIVOM de la Région Minière distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 85%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un problème surgit, SIVOM de la Région Minière se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.
Eau potable : conformité physico-chimique
SIVOM de la Région Minière distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 92%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuites d'eau sur le réseau SIVOM de la Région Minière
Les fuites d'eau sur le réseau SIVOM de la Région Minière sont estimées à 0.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le pourcentage de renouvellement moyen à Deneuille-les-Mines est 1.09%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIVOM de la Région Minière sur 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau non programmées à Deneuille-les-Mines sont de 1.31 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Deneuille-les-Mines pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Taux de réclamations clients
Le taux d'impayés du service d'eau à Deneuille-les-Mines est de 2.63% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.42 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Deneuille-les-Mines sont contemplés.
Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière
Prix de l'eau à Deneuille-les-Mines
Prix de l'eau à Deneuille-les-Mines (03170)
4.52€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif de l'eau du robinet à Deneuille-les-Mines au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 1,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Deneuille-les-Mines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Deneuille-les-Mines depuis quelques années
Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.
Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Deneuille-les-Mines ?
Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Deneuille-les-Mines, il faut alors joindre SIVOM de la Région Minière.
Certes, c'est la collectivité de Deneuille-les-Mines a confié SIVOM de la Région Minière afin de se charger de distribuer l'eau à Deneuille-les-Mines.
Eau coupée ? Qui appeler à Deneuille-les-Mines
Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Deneuille-les-Mines, vous devez appeler SIVOM de la Région Minière au 0470077052.
Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Deneuille-les-Mines, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Deneuille-les-Mines, vous devez appeler SIVOM de la Région Minière au 0470077052.
Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Deneuille-les-Mines, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Deneuille-les-Mines
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.
Interventions programmées
Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Deneuillois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Deneuille-les-Mines ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à des intempéries importantes sur Deneuille-les-Mines ou en cas de fuite d'eau importante, SIVOM de la Région Minière peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.
Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SIVOM de la Région Minière, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Deneuille-les-Mines.
Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.
La législation contre les coupures à Deneuille-les-MinesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Deneuillois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.
Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée
Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SIVOM de la Région Minière.
Les infos à connaître à propos de Deneuille-les-Mines
Deneuille-les-Mines fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03170 Deneuille-les-Mines. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 07 82 43.
Deneuille-les-Mines est composé de 347 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Deneuille-les-Mines
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