SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Deneuille-les-Mines

Agence de l'eau à Deneuille-les-Mines : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIVOM de la Région Minière et dessert 347 habitants à Deneuille-les-Mines. C'est le bon service des eaux à Deneuille-les-Mines qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIVOM de la Région Minière, il est nécessaire de composer le 0470077052. SIVOM de la Région Minière est situé au 1 route de Montluçon 03170 Doyet.

Mise en service de l'eau à Deneuille-les-Mines (03170)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Deneuille-les-MinesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Deneuille-les-Mines, il est possible de rentrer en contact avec SIVOM de la Région Minière. Il est possible pour cela de contacter le 0470077052.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Deneuille-les-Mines). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Deneuille-les-Mines. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Deneuille-les-Mines, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM de la Région Minière

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM de la Région Minière s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM de la Région Minière est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Deneuille-les-Mines

Pour démarrer votre abonnement eau à Deneuille-les-Mines, il est nécessaire de contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052. En cas d'arrivée sur Deneuille-les-Mines, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Deneuille-les-Mines, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Deneuille-les-Mines, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIVOM de la Région Minière :

  • adresse la plus exacte possible à Deneuille-les-Mines ;
  • date d'arrivée dans le logement à Deneuille-les-Mines ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Deneuille-les-Mines, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Deneuille-les-Mines.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Deneuille-les-Mines et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Deneuille-les-Mines

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Deneuille-les-Mines. SIVOM de la Région Minière publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Deneuille-les-Mines (03170)
Qualité de l'eau à Deneuille-les-Mines Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.59%
Taux de réclamations 2.47/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIVOM de la Région Minière propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIVOM de la Région Minière doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIVOM de la Région Minière propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIVOM de la Région Minière

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière sont estimées à 88.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Deneuille-les-Mines est 0.6%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SIVOM de la Région Minière sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Deneuille-les-Mines se situent en moyenne aux alentours de 0.93 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Deneuille-les-Mines sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Deneuille-les-Mines monte aux alentours de 1.59% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.47 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Deneuille-les-Mines ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière

Prix de l'eau à Deneuille-les-Mines

Prix de l'eau à Deneuille-les-Mines (03170)


4.53€ m3

Le prix de l'eau à Deneuille-les-Mines au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 1,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Deneuille-les-Mines subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Deneuille-les-Mines. Moins les habitants sont regroupés sur Deneuille-les-Mines et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Deneuille-les-Mines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

Evolution du prix de l'eau à Deneuille-les-Mines sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Deneuille-les-Mines ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Deneuille-les-Mines, il faut contacter le service client SIVOM de la Région Minière.

Certes, c'est la collectivité de Deneuille-les-Mines a choisi SIVOM de la Région Minière pour le service des eaux à Deneuille-les-Mines.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Deneuille-les-Mines

En général, en cas de coupure générale d'eau à Deneuille-les-Mines, vous devez appeler SIVOM de la Région Minière au 0470077052.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Deneuille-les-Mines, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Deneuille-les-Mines

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Deneuillois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Deneuille-les-Mines peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Deneuille-les-Mines ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVOM de la Région Minière se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que SIVOM de la Région Minière, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Deneuille-les-Mines.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Deneuille-les-MinesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Deneuillois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVOM de la Région Minière.

Renseignements supplémentaires à propos de Deneuille-les-Mines

Deneuille-les-Mines fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03170 Deneuille-les-Mines. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 07 82 43.

Deneuille-les-Mines est composé de 347 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Deneuille-les-Mines

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09 71 07 85 19