SIVOM de Sioule et Bouble : Service des eaux Coutansouze

Agence de l'eau à Coutansouze : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIVOM de Sioule et Bouble et dessert 131 habitants à Coutansouze. C'est le bon service des eaux à Coutansouze qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SIVOM de Sioule et Bouble, il est nécessaire de composer le 0470900289. SIVOM de Sioule et Bouble est situé au 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.

Mise en service de l'eau à Coutansouze (03330)

Demander une mise en service du compteur d'eau à CoutansouzePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Coutansouze, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM de Sioule et Bouble. Pour cela, il est possible de les contacter au 0470900289.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Coutansouze). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Coutansouze. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Coutansouze, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM de Sioule et Bouble

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM de Sioule et Bouble s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM de Sioule et Bouble est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Coutansouze

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Coutansouze, il est nécessaire de contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289. En cas d'arrivée sur Coutansouze, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Coutansouze, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Coutansouze, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIVOM de Sioule et Bouble :

  • adresse la plus exacte possible à Coutansouze ;
  • date d'arrivée dans le logement à Coutansouze ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Coutansouze, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Coutansouze.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Coutansouze et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Coutansouze

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Coutansouze. SIVOM de Sioule et Bouble publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Coutansouze (03330)
Qualité de l'eau à Coutansouze Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.3%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIVOM de Sioule et Bouble distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SIVOM de Sioule et Bouble doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIVOM de Sioule et Bouble distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SIVOM de Sioule et Bouble

Les fuites d'eau sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble sont estimées à 86.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Coutansouze est 0.9%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SIVOM de Sioule et Bouble sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Coutansouze se situent en moyenne aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Coutansouze pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Coutansouze monte aux alentours de 8.3% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 4.09 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SIVOM de Sioule et Bouble. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Coutansouze ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

Prix de l'eau à Coutansouze

Le tarif de l'eau potable à Coutansouze varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Coutansouze. Moins les habitants sont regroupés sur Coutansouze et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Coutansouze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

Evolution du prix de l'eau à Coutansouze sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Coutansouze ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Coutansouze, il faut contacter le service client SIVOM de Sioule et Bouble.

Certes, c'est la collectivité de Coutansouze a mandaté SIVOM de Sioule et Bouble afin de se charger de distribuer l'eau à Coutansouze.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Coutansouze

En général, en cas de coupure générale d'eau à Coutansouze, vous devez appeler SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Coutansouze, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Coutansouze

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Coutansouze sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Coutansouze peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Coutansouze ou si une fuite importante a lieu, SIVOM de Sioule et Bouble peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que SIVOM de Sioule et Bouble, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Coutansouze.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CoutansouzeLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Coutansouze et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIVOM de Sioule et Bouble.

Renseignements supplémentaires à propos de Coutansouze

Coutansouze fait partie de la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l’École 03330 Coutansouze. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 90 46 55.

Coutansouze est composé de 131 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Coutansouze

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