SIAEPA Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Coulanges

Le distributeur d'eau à Coulanges est SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Le numéro de téléphone de SIAEPA Sologne Bourbonnaise est le 04 70 48 10 90. Le prix de l'eau à Coulanges est de 2,52 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Coulanges : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Coulanges. C'est ce fournisseur à Coulanges que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de SIAEPA Sologne Bourbonnaise

Pour téléphoner à SIAEPA Sologne Bourbonnaise, il suffit de composer le 04 70 48 10 90. SIAEPA Sologne Bourbonnaise se situe 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Coulanges : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Sivom Sologne Bourbonnaise que le client doit joindre, au 04 70 48 10 90 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Coulanges
Nom du distributeur d'eau 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise
Contact téléphonique 04 70 48 10 90
Coordonnées postales
12 Rue Jean de Lingendes
03290  Dompierre-sur-Besbre
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Important : le délai pour activer l'abonnement eau à Coulanges, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SIAEPA Sologne Bourbonnaise

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Coulanges, c'est SIAEPA Sologne Bourbonnaise qui en est en charge. Par conséquent, SIAEPA Sologne Bourbonnaise assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIAEPA Sologne Bourbonnaise met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Coulanges que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Coulanges

S'abonner à l'eau à Coulanges

Pour tout emménagement à Coulanges, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Coulanges dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Coulanges

La clôture du contrat d'eau à Coulanges est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à SIAEPA Sologne Bourbonnaise de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SIAEPA Sologne Bourbonnaise, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En moyenne, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Coulanges

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Coulanges, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,52 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Coulanges ?

Le prix de l'eau à Coulanges est de 2,52 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Coulanges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Coulanges ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Coulanges sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Coulanges, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Coulanges ?

En France métropolitaine, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Coulanges, c'est SIAEPA Sologne Bourbonnaise qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Coulanges ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Coulanges, il est nécessaire de contacter SIAEPA Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Dans ce cas, logiquement, SIAEPA Sologne Bourbonnaise doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Coulanges

Qualité de l'eau potable à Coulanges (03470)
Qualité de l'eau à Coulanges Derniers résultats
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 90
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.05%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Coulanges
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 3.38%
Taux de réclamation client 1.52/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Coulanges

Conformité microbiologique à Coulanges

SIAEPA Sologne Bourbonnaise a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Coulanges

SIAEPA Sologne Bourbonnaise propose une eau du robinet ayant répondu à 90 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEPA Sologne Bourbonnaise

Les problèmes de fuites avec SIAEPA Sologne Bourbonnaise sont estimées à 0.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Coulanges

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Coulanges est 1.05%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEPA Sologne Bourbonnaise depuis 5 ans.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Coulanges

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Coulangeois et Coulangeoises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Coulanges ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEPA Sologne Bourbonnaise a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Coulanges

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Coulanges monte à 3.38% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.52 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SIAEPA Sologne Bourbonnaise. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Coulanges sont examinés.

L'eau potable à Coulanges provient des ouvrages de SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE :

  • Champbonnet - Puits n° 2
  • L'Hirondelle - Puits n°1
  • Les Monins - Puits n° 1
  • Les Monins - Puits n° 3
  • Les Monins - Puits n° 4
  • Les Monins - Puits n°2
  • Les Terriens - Puits n° 1
  • PORT SAINT-AUBIN Puits n°7 - Drains
  • Pont de Chatel - Puits
  • Port St Aubin - Forage n° 5
  • Port St Aubin - Puits n° 6
  • Tarin - Forage F1 Bis
  • Tarin - Forage F2

Service de l'eau à Coulanges : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Coulanges ?

Le domaine de l'eau à Coulanges est entièrement établi par SIAEPA Sologne Bourbonnaise. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SIAEPA Sologne Bourbonnaise ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Coulanges s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SIAEPA Sologne Bourbonnaise.

Que faire en cas de coupure d'eau à Coulanges ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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