SIVOM de Sioule et Bouble : Service des eaux Cognat-Lyonne

Agence de l'eau à Cognat-Lyonne : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIVOM de Sioule et Bouble et dessert 655 habitants à Cognat-Lyonne. C'est le bon service des eaux à Cognat-Lyonne qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIVOM de Sioule et Bouble, il est nécessaire de composer le 0470900289. SIVOM de Sioule et Bouble est situé au 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.

Mise en service de l'eau à Cognat-Lyonne (03110)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Cognat-LyonnePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cognat-Lyonne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM de Sioule et Bouble. Il est possible de le faire en appelant le 0470900289.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cognat-Lyonne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Cognat-Lyonne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Cognat-Lyonne, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de Sioule et Bouble

Chargé de distribuer l'eau potable, SIVOM de Sioule et Bouble s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM de Sioule et Bouble est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cognat-Lyonne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cognat-Lyonne, il est nécessaire de contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289. En cas d'arrivée sur Cognat-Lyonne, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Cognat-Lyonne, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cognat-Lyonne, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIVOM de Sioule et Bouble :

  • adresse la plus exacte possible à Cognat-Lyonne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cognat-Lyonne ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cognat-Lyonne, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cognat-Lyonne.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Cognat-Lyonne et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Cognat-Lyonne

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cognat-Lyonne. SIVOM de Sioule et Bouble publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Cognat-Lyonne (03110)
Qualité de l'eau à Cognat-Lyonne Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.3%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIVOM de Sioule et Bouble distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIVOM de Sioule et Bouble doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIVOM de Sioule et Bouble distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIVOM de Sioule et Bouble

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM de Sioule et Bouble sont estimées à 86.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cognat-Lyonne est 0.9%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de Sioule et Bouble sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Cognat-Lyonne se situent en moyenne aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Cognat-Lyonne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Cognat-Lyonne monte aux alentours de 8.3% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 4.09 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SIVOM de Sioule et Bouble. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Cognat-Lyonne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

Prix de l'eau à Cognat-Lyonne

Prix de l'eau à Cognat-Lyonne (03110)


4.33€ m3

Le prix de l'eau à Cognat-Lyonne au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.33€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Cognat-Lyonne varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Cognat-Lyonne. Moins les habitants sont regroupés sur Cognat-Lyonne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Cognat-Lyonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

Evolution du prix de l'eau à Cognat-Lyonne sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Cognat-Lyonne ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Cognat-Lyonne, il faut contacter le service client SIVOM de Sioule et Bouble.

Certes, c'est la collectivité de Cognat-Lyonne a mandaté SIVOM de Sioule et Bouble pour la distribution d'eau à Cognat-Lyonne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cognat-Lyonne

En général, en cas de coupure générale d'eau à Cognat-Lyonne, vous devez appeler SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Cognat-Lyonne, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Cognat-Lyonne

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Cognatois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Cognat-Lyonne peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Cognat-Lyonne voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM de Sioule et Bouble intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que SIVOM de Sioule et Bouble, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Cognat-Lyonne.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Cognat-LyonneLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Cognatois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIVOM de Sioule et Bouble.

Renseignements supplémentaires à propos de Cognat-Lyonne

Cognat-Lyonne fait partie de la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La mairie est située à l'adresse 35, route de Lyonne 03110 Cognat-Lyonne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 56 50 43.

Cognat-Lyonne est composé de 655 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cognat-Lyonne

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09 71 07 85 19