Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Chevagnes

Agence de l'eau à Chevagnes : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Sivom Sologne Bourbonnaise et alimente 701 personnes à Chevagnes. Il s'agit du service des eaux à Chevagnes à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise, il est nécessaire de composer le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise se situe 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

Mise en service de l'eau à Chevagnes (03230)

Demander une mise en service du compteur d'eau à ChevagnesPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Chevagnes, il est possible de rentrer en contact avec Sivom Sologne Bourbonnaise. Il est possible pour cela de contacter le 04 70 48 10 90.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chevagnes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Chevagnes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Chevagnes, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sivom Sologne Bourbonnaise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sivom Sologne Bourbonnaise s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sivom Sologne Bourbonnaise est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chevagnes

Pour démarrer votre abonnement eau à Chevagnes, il est nécessaire de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. En cas d'arrivée sur Chevagnes, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Chevagnes, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Chevagnes, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Sivom Sologne Bourbonnaise :

  • adresse la plus exacte possible à Chevagnes ;
  • date d'emménagement à Chevagnes ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Chevagnes, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Chevagnes.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Chevagnes et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Chevagnes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Chevagnes.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Chevagnes : SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Chevagnes : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Chevagnes.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chevagnes

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Chevagnes. Sivom Sologne Bourbonnaise publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chevagnes (03230)
Qualité de l'eau à Chevagnes Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.6%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.29%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Sivom Sologne Bourbonnaise doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 95.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Sivom Sologne Bourbonnaise

Les problèmes de pertes sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 85.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chevagnes est de 0.6%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Sivom Sologne Bourbonnaise sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Chevagnes sont de 0.81 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Chevagnes sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Chevagnes monte aux alentours de 5.29% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Sivom Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Chevagnes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise

Prix de l'eau à Chevagnes

Prix de l'eau à Chevagnes (03230)


4.19€ m3

Le prix de l'eau à Chevagnes au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Chevagnes fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Chevagnes. Moins les habitants sont regroupés sur Chevagnes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Chevagnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

Evolution du prix de l'eau à Chevagnes sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Chevagnes ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Chevagnes, il faut contacter le service client Sivom Sologne Bourbonnaise.

En réalité, c'est la collectivité de Chevagnes a confié Sivom Sologne Bourbonnaise pour le service des eaux à Chevagnes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Chevagnes

En général, en cas de coupure générale d'eau à Chevagnes, vous devez appeler Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Chevagnes, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Chevagnes

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Chevagnois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Chevagnes peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Chevagnes ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sivom Sologne Bourbonnaise se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Chevagnes.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à ChevagnesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Chevagnois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise.

Renseignements supplémentaires à propos de Chevagnes

Chevagnes fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse 1, route Nationale 03230 Chevagnes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 43 40 25.

Chevagnes est composé de 701 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chevagnes

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