Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Chevagnes

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Sivom Sologne Bourbonnaise et approvisionne 701 personnes à Chevagnes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Chevagnes qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Sivom Sologne Bourbonnaise, il suffit de composer le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise est placé 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chevagnes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Chevagnes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sivom Sologne Bourbonnaise. Il est possible de le faire en appelant le 04 70 48 10 90.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chevagnes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chevagnes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chevagnes, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Sivom Sologne Bourbonnaise

Chargé de distribuer l'eau potable, Sivom Sologne Bourbonnaise travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sivom Sologne Bourbonnaise est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Chevagnes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chevagnes, il est nécessaire de joindre le service client de Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. En cas d'arrivée sur Chevagnes, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Chevagnes, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Chevagnes
Nom du distributeur d'eau 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise
Contact téléphonique 04 70 48 10 90
Coordonnées postales
12 Rue Jean de Lingendes
03290  Dompierre-sur-Besbre
Coordonnées en ligne contact@sivom-sologne.com
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Chevagnes, il est recommandé de présenter ces papiers à Sivom Sologne Bourbonnaise :

  • adresse physique à Chevagnes ;
  • date prévue d'emménagement à Chevagnes ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Chevagnes, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Chevagnes.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Chevagnes et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Chevagnes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Chevagnes, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Chevagnes : SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Chevagnes : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Chevagnes.

Qualité de l'eau à Chevagnes

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Chevagnes. Sivom Sologne Bourbonnaise publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chevagnes (03230)
Qualité de l'eau à Chevagnes Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.6%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.29%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Sivom Sologne Bourbonnaise doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 95.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise

Les fuites d'eau sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 85.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Chevagnes est exactement 0.6%. Ce taux équivaut aux chiffres de Sivom Sologne Bourbonnaise depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Chevagnes sont d'environ 0.81 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Chevagnes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Chevagnes est aux alentours de 5.29% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Sivom Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Chevagnes sont contemplés.

Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise

Prix de l'eau à Chevagnes

Prix de l'eau à Chevagnes (03230)


4.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Chevagnes au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Chevagnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chevagnes depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Chevagnes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Chevagnes, il faut téléphoner à Sivom Sologne Bourbonnaise.

En effet, c'est la collectivité de Chevagnes a choisi de mandater Sivom Sologne Bourbonnaise pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Chevagnes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chevagnes

En général, si vous n'avez plus d'eau à Chevagnes, vous devez contacter Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Chevagnes, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Chevagnes

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Chevagnois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Chevagnes ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Chevagnes ou en cas de fuite d'eau importante, Sivom Sologne Bourbonnaise peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Chevagnes.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ChevagnesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Chevagnois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Sivom Sologne Bourbonnaise.

Informations à propos de Chevagnes

Chevagnes fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse 1, route Nationale 03230 Chevagnes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 70 43 40 25.

Chevagnes est composé de 701 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chevagnes

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