SIVOM Rive Gauche de l'Allier : Service des eaux Châtillon

Le distributeur d'eau à Châtillon est SIVOM Rive Gauche de l'Allier. Le numéro de téléphone de SIVOM Rive Gauche de l'Allier est le 0470468180. Le prix de l'eau à Châtillon est de 2,4 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Châtillon : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est SIVOM Rive Gauche de l'Allier. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Châtillon. C'est ce fournisseur à Châtillon qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de SIVOM Rive Gauche de l'Allier

Pour téléphoner à SIVOM Rive Gauche de l'Allier, il suffit de composer le 0470468180. SIVOM Rive Gauche de l'Allier se situe 34 route de Saint-Menoux 03210 Souvigny.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Châtillon : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM Rive Gauche de l'Allier que le client doit joindre, au 0470468180 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Châtillon
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM Rive Gauche de l'Allier
Contact téléphonique 0470468180
Coordonnées postales
34 route de Saint-Menoux
03210  Souvigny

Toutes vos démarches déménagement à Châtillon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Châtillon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SIVOM Rive Gauche de l'Allier

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Châtillon, c'est SIVOM Rive Gauche de l'Allier qui en est en charge. Ainsi, SIVOM Rive Gauche de l'Allier gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM Rive Gauche de l'Allier met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable est différent à Châtillon que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Châtillon

Abonnement eau à Châtillon

Pour tout emménagement à Châtillon, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Châtillon varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Châtillon

La clôture du contrat d'eau à Châtillon est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à SIVOM Rive Gauche de l'Allier de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SIVOM Rive Gauche de l'Allier, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Châtillon

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Châtillon, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,4 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Châtillon ?

Le prix de l'eau à Châtillon est de 2,4 € / m3.

Dans la ville de Châtillon, le prix de l'eau potable est déterminé par SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Châtillon ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Châtillon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Châtillon, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Châtillon ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Châtillon, c'est SIVOM Rive Gauche de l'Allier qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Question sur la facture d'eau à Châtillon ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Châtillon, la démarche à suivre est de contacter SIVOM Rive Gauche de l'Allier au 0470468180.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, SIVOM Rive Gauche de l'Allier est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Châtillon

Qualité de l'eau potable à Châtillon (03210)
Qualité de l'eau à Châtillon Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 97.3
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.02%
Fréquences des interruptions du service 6.31/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.74%
Taux de réclamation client 0.67/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Châtillon

Conformité microbiologique à Châtillon

SIVOM Rive Gauche de l'Allier publie pour 2022 un taux de 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Châtillon

SIVOM Rive Gauche de l'Allier propose une eau du robinet ayant répondu à 97.3 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM Rive Gauche de l'Allier

Les problèmes de fuites avec SIVOM Rive Gauche de l'Allier sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châtillon

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Châtillon est 1.02%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIVOM Rive Gauche de l'Allier à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châtillon

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Châtillonnois et Châtillonnoises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Châtillon ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIVOM Rive Gauche de l'Allier a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Châtillon équivalent à 6.31 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau à Châtillon sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châtillon

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Châtillon monte à 0.74% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.67 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIVOM Rive Gauche de l'Allier. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Châtillon sont examinés.

L'eau potable à Châtillon provient des ouvrages de SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER :

  • Le Gravier - Puits n° 1
  • Le Gravier - Puits n° 2
  • Le Gravier - Puits n° 3
  • Le Gravier - Puits n° 4
  • Le Gravier - Puits n° 5
  • Les Pacages - Forage n° 1
  • Les Pacages - Forage n° 2
  • Les Pacages - Forage n°3
  • Les Pacages - Forage n°4
  • Les Pacages - Puits n° 10
  • Les Pacages - Puits n° 11
  • Les Pacages - Puits n° 12
  • Les Pacages - Puits n° 2
  • Les Pacages - Puits n° 3
  • Les Pacages - Puits n° 4
  • Les Pacages - Puits n° 5
  • Les Pacages - Puits n° 6
  • Les Pacages - Puits n° 7
  • Les Pacages - Puits n° 8
  • Les Pacages - Puits n° 9

Service de l'eau à Châtillon : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Châtillon ?

Le domaine de l'eau à Châtillon est organisé par SIVOM Rive Gauche de l'Allier. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SIVOM Rive Gauche de l'Allier ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Châtillon s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SIVOM Rive Gauche de l'Allier.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Châtillon ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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