SIVOM Rive Gauche de l'Allier : Service des eaux Châtel-de-Neuvre

Le distributeur d'eau à Châtel-de-Neuvre est SIVOM Rive Gauche de l'Allier. Le numéro de téléphone de SIVOM Rive Gauche de l'Allier est le 0470468180. Le prix de l'eau à Châtel-de-Neuvre est de 2,4 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Châtel-de-Neuvre : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est SIVOM Rive Gauche de l'Allier. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Châtel-de-Neuvre. C'est ce fournisseur à Châtel-de-Neuvre qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de SIVOM Rive Gauche de l'Allier

Pour téléphoner à SIVOM Rive Gauche de l'Allier, il suffit de composer le 0470468180. SIVOM Rive Gauche de l'Allier se situe 34 route de Saint-Menoux 03210 Souvigny.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Châtel-de-Neuvre : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM Rive Gauche de l'Allier que le client doit joindre, au 0470468180 .

Informations sur l'eau à Châtel-de-Neuvre
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM Rive Gauche de l'Allier
Contact téléphonique 0470468180
Coordonnées postales
34 route de Saint-Menoux
03210  Souvigny

Toutes vos démarches déménagement à Châtel-de-Neuvre Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée pour activer l'abonnement eau à Châtel-de-Neuvre, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SIVOM Rive Gauche de l'Allier

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Châtel-de-Neuvre, c'est SIVOM Rive Gauche de l'Allier qui en est en charge. Ainsi, SIVOM Rive Gauche de l'Allier gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM Rive Gauche de l'Allier met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Châtel-de-Neuvre que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Châtel-de-Neuvre

Abonnement au service des eaux à Châtel-de-Neuvre

Pour tout emménagement à Châtel-de-Neuvre, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Châtel-de-Neuvre varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Châtel-de-Neuvre

La clôture du contrat d'eau à Châtel-de-Neuvre est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à SIVOM Rive Gauche de l'Allier de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SIVOM Rive Gauche de l'Allier, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les techniciens interviennent en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Châtel-de-Neuvre

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Châtel-de-Neuvre, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,4 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Châtel-de-Neuvre ?

Le prix de l'eau à Châtel-de-Neuvre est de 2,4 € / m3.

Dans la ville de Châtel-de-Neuvre, le prix de l'eau potable est déterminé par SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Châtel-de-Neuvre ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Châtel-de-Neuvre sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Châtel-de-Neuvre, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Châtel-de-Neuvre ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Châtel-de-Neuvre, c'est SIVOM Rive Gauche de l'Allier qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Question sur la facture d'eau à Châtel-de-Neuvre ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Châtel-de-Neuvre, il est nécessaire de contacter SIVOM Rive Gauche de l'Allier au 0470468180.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, SIVOM Rive Gauche de l'Allier doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Châtel-de-Neuvre

Qualité de l'eau potable à Châtel-de-Neuvre (03500)
Qualité de l'eau à Châtel-de-Neuvre Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 97.3
Fuites d'eau quotidiennes 1.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.02%
Fréquences des interruptions du service 6.31/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.74%
Taux de réclamation client 0.67/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Châtel-de-Neuvre

Conformité microbiologique à Châtel-de-Neuvre

SIVOM Rive Gauche de l'Allier publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Châtel-de-Neuvre

SIVOM Rive Gauche de l'Allier propose une eau du robinet ayant répondu à 97.3 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM Rive Gauche de l'Allier

Les problèmes de fuites avec SIVOM Rive Gauche de l'Allier sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châtel-de-Neuvre

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Châtel-de-Neuvre est 1.02%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIVOM Rive Gauche de l'Allier depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châtel-de-Neuvre

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Casteldeneuvrois et Casteldeneuvriennes peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Châtel-de-Neuvre ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIVOM Rive Gauche de l'Allier a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Châtel-de-Neuvre équivalent à 6.31 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau à Châtel-de-Neuvre pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châtel-de-Neuvre

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Châtel-de-Neuvre monte à 0.74% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.67 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIVOM Rive Gauche de l'Allier. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Châtel-de-Neuvre sont examinés.

L'eau potable à Châtel-de-Neuvre provient des ouvrages de SIVOM RIVE GAUCHE ALLIER :

  • Le Gravier - Puits n° 1
  • Le Gravier - Puits n° 2
  • Le Gravier - Puits n° 3
  • Le Gravier - Puits n° 4
  • Le Gravier - Puits n° 5
  • Les Pacages - Forage n° 1
  • Les Pacages - Forage n° 2
  • Les Pacages - Forage n°3
  • Les Pacages - Forage n°4
  • Les Pacages - Puits n° 10
  • Les Pacages - Puits n° 11
  • Les Pacages - Puits n° 12
  • Les Pacages - Puits n° 2
  • Les Pacages - Puits n° 3
  • Les Pacages - Puits n° 4
  • Les Pacages - Puits n° 5
  • Les Pacages - Puits n° 6
  • Les Pacages - Puits n° 7
  • Les Pacages - Puits n° 8
  • Les Pacages - Puits n° 9

Service de l'eau à Châtel-de-Neuvre : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Châtel-de-Neuvre ?

Le domaine de l'eau à Châtel-de-Neuvre est organisé par SIVOM Rive Gauche de l'Allier. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SIVOM Rive Gauche de l'Allier ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Châtel-de-Neuvre s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SIVOM Rive Gauche de l'Allier.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Châtel-de-Neuvre ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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