SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Chappes

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM de la Région Minière et dessert 193 habitants à Chappes. Il s'agit du service des eaux à Chappes qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIVOM de la Région Minière, il suffit de composer le 0470077052. SIVOM de la Région Minière se trouve 1 route de Montluçon 03170 Doyet.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chappes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Chappes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM de la Région Minière. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0470077052.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chappes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chappes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chappes, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de la Région Minière

En charge du réseau d'eau potable, SIVOM de la Région Minière gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM de la Région Minière est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Chappes

Pour activer votre abonnement eau à Chappes, il suffit de se mettre en contact avec SIVOM de la Région Minière au 0470077052. Si vous déménagez sur Chappes, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Chappes, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Chappes
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la Région Minière
Contact téléphonique 0470077052
Contact urgence 04 70 07 70 52
Coordonnées postales
1 route de Montluçon
03170  Doyet
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Chappes, il va falloir apporter ces documents à SIVOM de la Région Minière :

  • adresse à Chappes ;
  • date d'emménagement à Chappes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Chappes, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Chappes.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Chappes et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Chappes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Chappes...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Chappes : SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Chappes : le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Chappes.

Qualité de l'eau à Chappes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chappes. SIVOM de la Région Minière diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Chappes (03390)
Qualité de l'eau à Chappes Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 85
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 92
Fuites d'eau 0.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.09%
Fréquence des interruptions 1.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.63%
Taux de réclamations 1.42/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM de la Région Minière propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 85 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de la Région Minière est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIVOM de la Région Minière propose une eau du robinet ayant répondu à 92 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière

Les problèmes de fuites avec SIVOM de la Région Minière sont estimées à 0.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Chappes est de 1.09%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de la Région Minière à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Chappes sont de 1.31 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Chappes sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Chappes est de 2.63% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.42 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Chappes sont considérés.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière

Prix de l'eau à Chappes

Prix de l'eau à Chappes (03390)


4.75€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Chappes au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 1,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.75€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Chappes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chappes depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Chappes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Chappes, il faut alors joindre SIVOM de la Région Minière.

En réalité, c'est la collectivité de Chappes a choisi SIVOM de la Région Minière pour la distribution d'eau à Chappes.

Eau coupée ? Qui appeler à Chappes

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Chappes, vous devez contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Chappes, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Chappes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Chappois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Chappes peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Chappes voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM de la Région Minière doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, ni même SIVOM de la Région Minière, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Chappes.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à ChappesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Chappois et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SIVOM de la Région Minière.

Les infos à connaître à propos de Chappes

Chappes fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03390 Chappes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 70 07 40 83.

Chappes est composé de 193 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chappes

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