Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux La Chapelle-aux-Chasses

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sivom Sologne Bourbonnaise et approvisionne 213 résidants à La Chapelle-aux-Chasses. C'est ce service des eaux à La Chapelle-aux-Chasses qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Sivom Sologne Bourbonnaise, il est nécessaire de composer le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise se trouve à l'adresse 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-aux-Chasses avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Chapelle-aux-Chasses, il est conseillé de contacter le fournisseur Sivom Sologne Bourbonnaise. Il est possible de le faire en appelant le 04 70 48 10 90.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Chapelle-aux-Chasses). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-aux-Chasses pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-aux-Chasses, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Sivom Sologne Bourbonnaise

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sivom Sologne Bourbonnaise travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sivom Sologne Bourbonnaise est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Chapelle-aux-Chasses

Pour démarrer votre abonnement eau à La Chapelle-aux-Chasses, il est nécessaire de joindre le service client de Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. Si vous arrivez sur La Chapelle-aux-Chasses, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à La Chapelle-aux-Chasses, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à La Chapelle-aux-Chasses
Nom du distributeur d'eau 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise
Contact téléphonique 04 70 48 10 90
Coordonnées postales
12 Rue Jean de Lingendes
03290  Dompierre-sur-Besbre
Coordonnées en ligne contact@sivom-sologne.com
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Chapelle-aux-Chasses, il est nécessaire de présenter ces papiers à Sivom Sologne Bourbonnaise :

  • adresse postale à La Chapelle-aux-Chasses ;
  • date prévue d'emménagement à La Chapelle-aux-Chasses ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Chapelle-aux-Chasses, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Chapelle-aux-Chasses.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de La Chapelle-aux-Chasses et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Chapelle-aux-Chasses ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de La Chapelle-aux-Chasses, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de La Chapelle-aux-Chasses : SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à La Chapelle-aux-Chasses : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de La Chapelle-aux-Chasses.

Qualité de l'eau à La Chapelle-aux-Chasses

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Chapelle-aux-Chasses. Sivom Sologne Bourbonnaise publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Chapelle-aux-Chasses (03230)
Qualité de l'eau à La Chapelle-aux-Chasses Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.6%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.29%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Sivom Sologne Bourbonnaise doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 95.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Sivom Sologne Bourbonnaise

Les pertes sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 85.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Chapelle-aux-Chasses est 0.6%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Sivom Sologne Bourbonnaise depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à La Chapelle-aux-Chasses se situent aux alentours de 0.81 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Chapelle-aux-Chasses pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à La Chapelle-aux-Chasses monte aux alentours de 5.29% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Sivom Sologne Bourbonnaise. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à La Chapelle-aux-Chasses ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise

Prix de l'eau à La Chapelle-aux-Chasses

Prix de l'eau à La Chapelle-aux-Chasses (03230)


4.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à La Chapelle-aux-Chasses au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Chapelle-aux-Chasses, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-aux-Chasses sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à La Chapelle-aux-Chasses ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à La Chapelle-aux-Chasses, il faut contacter le service client Sivom Sologne Bourbonnaise.

En effet, c'est la collectivité de La Chapelle-aux-Chasses a choisi Sivom Sologne Bourbonnaise afin de se charger de distribuer l'eau à La Chapelle-aux-Chasses.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Chapelle-aux-Chasses

En général, en cas de coupure générale d'eau à La Chapelle-aux-Chasses, il est recommandé de joindre Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Chapelle-aux-Chasses, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Chapelle-aux-Chasses

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de La Chapelle-aux-Chasses sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de La Chapelle-aux-Chasses peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur La Chapelle-aux-Chasses ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sivom Sologne Bourbonnaise est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de La Chapelle-aux-Chasses.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La Chapelle-aux-ChassesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de La Chapelle-aux-Chasses ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Sivom Sologne Bourbonnaise.

Renseignements supplémentaires à propos de La Chapelle-aux-Chasses

La Chapelle-aux-Chasses fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse Le bourg 03230 LA CHAPELLE AUX CHASSES. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 70 43 43 85.

La Chapelle-aux-Chasses est composé de 213 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-aux-Chasses

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