SIVOM de Sioule et Bouble : Service des eaux Brugheas

Agence de l'eau à Brugheas : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIVOM de Sioule et Bouble et dessert 1352 habitants à Brugheas. C'est ce service des eaux à Brugheas à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIVOM de Sioule et Bouble, il est nécessaire de composer le 0470900289. SIVOM de Sioule et Bouble est situé au 11 rue Charles Magne 03800 Gannat.

Mise en service de l'eau à Brugheas (03700)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BrugheasAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Brugheas, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM de Sioule et Bouble. Il est possible de le faire en appelant le 0470900289.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Brugheas). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Brugheas. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Brugheas, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM de Sioule et Bouble

Chargé de distribuer l'eau potable, SIVOM de Sioule et Bouble s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM de Sioule et Bouble est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Brugheas

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Brugheas, il est nécessaire de contacter SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289. En cas d'arrivée sur Brugheas, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Brugheas, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Brugheas, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIVOM de Sioule et Bouble :

  • adresse la plus exacte possible à Brugheas ;
  • date d'arrivée à Brugheas ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Brugheas, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Brugheas.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Brugheas et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Brugheas

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Brugheas. SIVOM de Sioule et Bouble publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Brugheas (03700)
Qualité de l'eau à Brugheas Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.3%
Taux de réclamations 4.09/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM de Sioule et Bouble distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIVOM de Sioule et Bouble doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM de Sioule et Bouble repecte ces critères à 99.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SIVOM de Sioule et Bouble

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM de Sioule et Bouble sont estimées à 86.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Brugheas est estimé à 0.9%. Ce taux correspond aux mesure de SIVOM de Sioule et Bouble sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Brugheas se situent aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Brugheas pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Brugheas monte aux alentours de 8.3% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 4.09 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIVOM de Sioule et Bouble. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Brugheas ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIVOM de Sioule et Bouble

Prix de l'eau à Brugheas

Prix de l'eau à Brugheas (03700)


4.33€ m3

Le prix de l'eau à Brugheas au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.33€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Brugheas change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Brugheas. Moins les habitants sont regroupés sur Brugheas et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Brugheas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

Evolution du prix de l'eau à Brugheas sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Brugheas ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Brugheas, il faut contacter le service client SIVOM de Sioule et Bouble.

En effet, c'est la collectivité de Brugheas a choisi de mandater SIVOM de Sioule et Bouble afin de se charger de distribuer l'eau à Brugheas.

Que faire en cas de coupure d'eau à Brugheas

En général, en cas de coupure générale d'eau à Brugheas, vous devez appeler SIVOM de Sioule et Bouble au 0470900289.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Brugheas, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Brugheas

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Les Brugheassois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Brugheas peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Brugheas ou si une fuite importante a lieu, SIVOM de Sioule et Bouble intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, même SIVOM de Sioule et Bouble, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Brugheas.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BrugheasLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Brugheassois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SIVOM de Sioule et Bouble.

Renseignements supplémentaires à propos de Brugheas

Brugheas fait partie de la collectivité SIVOM SIOULE ET BOUBLE.

La mairie est située à l'adresse 18, rue de l’Église 03700 Brugheas. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 32 33 37.

Brugheas est composé de 1352 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Brugheas

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