SIVOM de la vallée de la Besbre : Service des eaux Le Bouchaud

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIVOM de la vallée de la Besbre et approvisionne 208 citoyens au Bouchaud. Il s'agit du fournisseur d'eau au Bouchaud à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SIVOM de la vallée de la Besbre, il est possible d'appeler au 04 70 99 02 13. SIVOM de la vallée de la Besbre se trouve route de Bert BP31 03120 Lapalisse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Bouchaud avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Bouchaud, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM de la vallée de la Besbre. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 70 99 02 13.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local au Bouchaud). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Bouchaud pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Bouchaud, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM de la vallée de la Besbre

En charge du réseau d'eau potable, SIVOM de la vallée de la Besbre travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIVOM de la vallée de la Besbre peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Bouchaud

Pour activer votre abonnement eau au Bouchaud, il est nécessaire de joindre le service client de SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13. En cas d'emménagement sur Le Bouchaud, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Bouchaud, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau au Bouchaud
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la vallée de la Besbre
Contact téléphonique 04 70 99 02 13
Coordonnées postales
route de Bert BP31
03120  Lapalisse
Coordonnées en ligne administratif.sivom.besbre@wanadoo.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Le Bouchaud, il va falloir apporter ces documents à SIVOM de la vallée de la Besbre :

  • adresse postale au Bouchaud ;
  • date prévue d'arrivée au Bouchaud ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Bouchaud, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Bouchaud.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune du Bouchaud et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Bouchaud ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Bouchaud.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée du Bouchaud : SIVOM VALLEE DE LA BESBRE.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement au Bouchaud : d'abord les services d'assainissement et la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau du Bouchaud.

Qualité de l'eau au Bouchaud

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau au Bouchaud. SIVOM de la vallée de la Besbre publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Bouchaud (03130)
Qualité de l'eau au Bouchaud Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 91
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 96
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Le Bouchaud
Fréquence des interruptions 6.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.61%
Taux de réclamations 0.69/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIVOM de la vallée de la Besbre propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 91 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de la vallée de la Besbre est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIVOM de la vallée de la Besbre distribue une eau répondant à 96 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIVOM de la vallée de la Besbre

Les fuites d'eau sur le réseau SIVOM de la vallée de la Besbre sont estimées à 0.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues au Bouchaud sont d'environ 6.05 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau au Bouchaud pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées au Bouchaud est situé à 1.61% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.69 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SIVOM de la vallée de la Besbre. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites au Bouchaud sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM de la vallée de la Besbre

Prix de l'eau au Bouchaud

Le tarif pour l'eau au Bouchaud varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Bouchaud. Moins les habitants sont regroupés sur Le Bouchaud et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Bouchaud, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Bouchaud depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau au Bouchaud ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Bouchaud, il est donc nécessaire de contacter SIVOM de la vallée de la Besbre.

Présicément, c'est la collectivité du Bouchaud a délégué SIVOM de la vallée de la Besbre afin de se charger de distribuer l'eau au Bouchaud.

Eau coupée ? Qui appeler au Bouchaud

Sauf exception, en cas de coupure d'eau au Bouchaud, vous devez appeler SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Bouchaud, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Bouchaud

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer une intervention de maintenance. Les habitant de Le Bouchaud sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Bouchaud peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Le Bouchaud ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVOM de la vallée de la Besbre peut intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SIVOM de la vallée de la Besbre, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés du Bouchaud.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au BouchaudLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Le Bouchaud des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVOM de la vallée de la Besbre.

Renseignements supplémentaires à propos du Bouchaud

Le Bouchaud fait partie de la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03130 Le Bouchaud. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 70 55 32 65.

Le Bouchaud est composé de 208 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Bouchaud

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