SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Bézenet

Agence de l'eau à Bézenet : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIVOM de la Région Minière et dessert 987 habitants à Bézenet. C'est ce service des eaux à Bézenet qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIVOM de la Région Minière, il est nécessaire de composer le 0470077052. SIVOM de la Région Minière est situé au 1 route de Montluçon 03170 Doyet.

Mise en service de l'eau à Bézenet (03170)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BézenetAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bézenet, il est possible de rentrer en contact avec SIVOM de la Région Minière. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0470077052.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bézenet). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Bézenet. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bézenet, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM de la Région Minière

En charge de la distribution de l'eau, SIVOM de la Région Minière s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM de la Région Minière est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bézenet

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bézenet, il est nécessaire de contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052. En cas d'arrivée sur Bézenet, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bézenet, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Bézenet, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIVOM de la Région Minière :

  • adresse la plus exacte possible à Bézenet ;
  • date d'arrivée à Bézenet ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bézenet, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bézenet.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Bézenet et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bézenet

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bézenet. SIVOM de la Région Minière publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bézenet (03170)
Qualité de l'eau à Bézenet Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.59%
Taux de réclamations 2.47/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM de la Région Minière propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SIVOM de la Région Minière doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM de la Région Minière propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIVOM de la Région Minière

Les pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière sont estimées à 88.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bézenet est estimé à 0.6%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SIVOM de la Région Minière depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Bézenet se situent aux alentours de 0.93 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Bézenet pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bézenet monte aux alentours de 1.59% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 2.47 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIVOM de la Région Minière. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bézenet ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière

Prix de l'eau à Bézenet

Prix de l'eau à Bézenet (03170)


4.97€ m3

Le prix de l'eau à Bézenet au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.97€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bézenet subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bézenet. Moins les habitants sont regroupés sur Bézenet et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bézenet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

Evolution du prix de l'eau à Bézenet sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Bézenet ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bézenet, il faut contacter le service client SIVOM de la Région Minière.

En effet, c'est la collectivité de Bézenet a choisi SIVOM de la Région Minière pour le service des eaux à Bézenet.

Coupure d'eau : qui appeler à Bézenet

En général, en cas de coupure générale d'eau à Bézenet, vous devez appeler SIVOM de la Région Minière au 0470077052.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Bézenet, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Bézenet

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Bézenétois sont alertés . Les habitants de Bézenet peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bézenet ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVOM de la Région Minière est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, même SIVOM de la Région Minière, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Bézenet.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BézenetLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Bézenétois contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVOM de la Région Minière.

Renseignements supplémentaires à propos de Bézenet

Bézenet fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 03170 Bézenet. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 07 72 13.

Bézenet est composé de 987 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bézenet

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09 71 07 85 19