SIVOM de la Région Minière : Service des eaux Bézenet

L'eau est gérée par SIVOM de la Région Minière et fournit 987 personnes à Bézenet. Il s'agit du service des eaux à Bézenet avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SIVOM de la Région Minière, il est nécessaire de composer le 0470077052. SIVOM de la Région Minière se trouve à l'adresse 1 route de Montluçon 03170 Doyet.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bézenet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Bézenet, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIVOM de la Région Minière. Il est possible de le faire en appelant le 0470077052.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bézenet). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bézenet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bézenet, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de la Région Minière

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM de la Région Minière se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM de la Région Minière est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bézenet

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bézenet, il faut rentrer en contact avec SIVOM de la Région Minière au 0470077052. En cas d'arrivée sur Bézenet, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Bézenet, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bézenet
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la Région Minière
Contact téléphonique 0470077052
Contact urgence 04 70 07 70 52
Coordonnées postales
1 route de Montluçon
03170  Doyet
Coordonnées en ligne secretariat@sivom-regionminiere.com
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bézenet, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIVOM de la Région Minière :

  • adresse postale à Bézenet ;
  • date d'arrivée à Bézenet ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bézenet, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bézenet.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Bézenet et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bézenet ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bézenet.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bézenet : SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Bézenet : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de Bézenet.

Salubrité de l'eau à Bézenet

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bézenet. SIVOM de la Région Minière publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bézenet (03170)
Qualité de l'eau à Bézenet Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 85
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 92
Fuites d'eau 0.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.09%
Fréquence des interruptions 1.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.63%
Taux de réclamations 1.42/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIVOM de la Région Minière propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 85 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SIVOM de la Région Minière se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM de la Région Minière respecte les 92 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIVOM de la Région Minière

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de la Région Minière sont estimées à 0.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bézenet est 1.09%. Ce taux est le résultat des mesures de SIVOM de la Région Minière à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Bézenet sont de 1.31 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Bézenet pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Bézenet est situé à 2.63% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.42 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de la Région Minière. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bézenet sont examinés.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région Minière

Prix de l'eau à Bézenet

Prix de l'eau à Bézenet (03170)


4.96€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Bézenet au 1er janvier 2019 est de 3,48€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.96€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bézenet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bézenet depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Bézenet ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bézenet, il est donc nécessaire de contacter SIVOM de la Région Minière.

Certes, c'est la collectivité de Bézenet a confié SIVOM de la Région Minière pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bézenet.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bézenet

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Bézenet, il est conseillé de contacter SIVOM de la Région Minière au 0470077052.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bézenet, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bézenet

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Bézenétois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Bézenet peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bézenet ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVOM de la Région Minière se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SIVOM de la Région Minière, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Bézenet.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à BézenetIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Bézenétois des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SIVOM de la Région Minière.

Renseignements supplémentaires à propos de Bézenet

Bézenet fait partie de la collectivité SIVOM DE LA REGION MINIERE.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 03170 Bézenet. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 07 72 13.

Bézenet est composé de 987 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bézenet

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