SIVOM de la vallée de la Besbre : Service des eaux Avrilly

Le distributeur d'eau à Avrilly est SIVOM de la vallée de la Besbre. Le numéro de téléphone de SIVOM de la vallée de la Besbre est le 04 70 99 02 13. Le prix de l'eau à Avrilly est de 2,8 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Avrilly : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est SIVOM de la vallée de la Besbre. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Avrilly. C'est ce fournisseur à Avrilly qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de SIVOM de la vallée de la Besbre

Pour téléphoner à SIVOM de la vallée de la Besbre, il suffit de composer le 04 70 99 02 13. SIVOM de la vallée de la Besbre se situe route de Bert BP31 03120 Lapalisse.

C'est effectivement le service à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Avrilly : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM de la vallée de la Besbre que le client doit joindre, au 04 70 99 02 13 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Avrilly
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la vallée de la Besbre
Contact téléphonique 04 70 99 02 13
Coordonnées postales
route de Bert BP31
03120  Lapalisse
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le délai pour l'ouverture du compteur à Avrilly, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SIVOM de la vallée de la Besbre

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants d'Avrilly, c'est SIVOM de la vallée de la Besbre qui en est en charge. Dans ce cadre, SIVOM de la vallée de la Besbre assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM de la vallée de la Besbre met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Avrilly que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Avrilly

Abonnement eau à Avrilly

Pour tout emménagement à Avrilly, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Avrilly dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Avrilly

La clôture du contrat d'eau à Avrilly est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à SIVOM de la vallée de la Besbre de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SIVOM de la vallée de la Besbre, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les agents viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Avrilly

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Avrilly, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,8 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Avrilly ?

Le prix de l'eau à Avrilly est de 2,8 € / m3.

Dans la commune d'Avrilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Avrilly ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Avrilly sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Avrilly, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Avrilly ?

En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville d'Avrilly, c'est SIVOM de la vallée de la Besbre qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Problème sur la facture d'eau à Avrilly ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Avrilly, le mieux est d'appeler SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SIVOM de la vallée de la Besbre est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Avrilly

Qualité de l'eau potable à Avrilly (03130)
Qualité de l'eau à Avrilly Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 97.7
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 98.9
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.6m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.41%
Fréquences des interruptions du service 4.89/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.84%
Taux de réclamation client 1.2/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Avrilly

Conformité microbiologique à Avrilly

SIVOM de la vallée de la Besbre a obtenu en 2022 97.7 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Avrilly

SIVOM de la vallée de la Besbre propose une eau du robinet ayant répondu à 98.9 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de la vallée de la Besbre

Les problèmes de fuites avec SIVOM de la vallée de la Besbre sont estimées à 0.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Avrilly

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Avrilly est 0.41%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM de la vallée de la Besbre sur 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Avrilly

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Avrillois et Avrilloises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d'Avrilly ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de la vallée de la Besbre peut agir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Avrilly équivalent à 4.89 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Avrilly pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Avrilly

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Avrilly monte à 0.84% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.2 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIVOM de la vallée de la Besbre. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Avrilly sont examinés.

L'eau potable à Avrilly provient des ouvrages de SIVOM VALLEE DE LA BESBRE :

  • Alliot - Source S6
  • Alliot - Source S7
  • Chatard - Ancienne source
  • Chatard - Source 1
  • Chatard - Source 2
  • Chatard - Source 3
  • Epalle
  • La Caton - La Font du Roy
  • La Caton - La Grande Serve
  • La Caton - Les Abérauds
  • La Rousse - n° 1
  • La Rousse - n° 2
  • La Rousse - n° 3
  • La Salette
  • La Verrerie - Rez de Muzy - S1
  • La Verrerie - Rez de Muzy - S2
  • La Verrerie - Rez de Muzy - S3
  • La Verrerie - Rez de Muzy - S4
  • La Verrerie - Rez de Muzy - S5
  • La Verrerie - Rez de Muzy - S6
  • La Verrerie - Rez de Muzy - S7
  • La Verrerie - Rez de Muzy - S8
  • Le Coindre
  • Le Marais - Puits n° 1
  • Le Marais - Puits n° 2
  • Le Marais - Puits n° 3
  • Les Allemagnes - Source 1
  • Les Allemagnes - Source 2
  • Les Allemagnes - Source 3
  • Les Allemagnes - Source 4
  • Les Allemagnes - Source 5
  • Moulin Marin - Puits n° 1
  • Moulin Marin - Puits n° 2
  • Moulin Marin - Puits n° 3
  • Moulin Marin - Puits n° 4
  • Moulin Marin - Puits n°5
  • Muzy - Source S10
  • Muzy - Source S8
  • Muzy - Source S9
  • P.Charbonnière - Sources S11-S12
  • Treilhut - Source basse
  • Treilhut - Source haute

Service de l'eau à Avrilly : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Avrilly ?

Le domaine de l'eau à Avrilly est géré par SIVOM de la vallée de la Besbre. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SIVOM de la vallée de la Besbre ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Avrilly s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SIVOM de la vallée de la Besbre.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Avrilly ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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