Veolia Eau Voulpaix : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Voulpaix est Veolia Eau Château Thierry. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Château Thierry est le 09 69 36 72 61. Le prix de l'eau à Voulpaix est de 3,39 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Voulpaix : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Veolia Eau Château Thierry. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Voulpaix. C'est l'organisme à Voulpaix qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de Veolia Eau Château Thierry
Afin de contacter Veolia Eau Château Thierry, il est nécessaire de composer le 09 69 36 72 61. Veolia Eau Château Thierry se trouve 15 rue Gustave Eiffel 02400 Château Thierry.
C'est effectivement le service à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Voulpaix : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 02 qu'il faut joindre, au 09 69 36 72 61 .
Nom officiel | 💧 Veolia Eau 02 |
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Logo de la marque | |
Service téléphonique | 09 69 36 72 61 |
Courrier postal |
15 rue Gustave Eiffel 02400 Château Thierry |
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À noter : le délai pour l'ouverture du compteur à Voulpaix, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de Veolia Eau Château Thierry
La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Voulpaix, c'est Veolia Eau Château Thierry qui s'en occupe. Dans ce cadre, Veolia Eau Château Thierry assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Veolia Eau Château Thierry s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Voulpaix qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Voulpaix
Abonnement eau à Voulpaix
Lors d'un emménagement à Voulpaix, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Voulpaix dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Voulpaix
La clôture du contrat d'eau à Voulpaix doit être faite lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Château Thierry de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Veolia Eau Château Thierry, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les agents viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.
💰 Tarif de l'eau et facture à Voulpaix
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Voulpaix, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,39 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Voulpaix ?
Le prix de l'eau à Voulpaix est de 3,39 € / m3.
Dans la commune de Voulpaix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Le Sourd dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Voulpaix ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Voulpaix de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Voulpaix, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, à savoir :
- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Voulpaix ?
En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les citoyens de Voulpaix, c'est Veolia Eau Château Thierry qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Voulpaix ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Voulpaix, le mieux est d'appeler Veolia Eau Château Thierry au 09 69 36 72 61.
Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, Veolia Eau Château Thierry est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Voulpaix
Qualité de l'eau à Voulpaix | Infos |
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Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 80 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.9m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.3% |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Voulpaix |
Taux des factures non payées par les adhérents | 1.75% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Voulpaix |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Voulpaix
Conformité microbiologique à Voulpaix
Veolia Eau Château Thierry a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Voulpaix
Veolia Eau Château Thierry propose une eau du robinet ayant répondu à 80 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Château Thierry
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Château Thierry sont estimées à 0.9 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Voulpaix
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Voulpaix est de 0.3%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Château Thierry sur 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Voulpaix
Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Voulpaisien et Voulpaisiennes peuvent voir le suivi des interventions depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Voulpaix ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Château Thierry peut agir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Voulpaix
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Voulpaix est de 1.75% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Château Thierry. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Voulpaix sont considérés.
L'eau potable à Voulpaix provient des ouvrages de Syndicat des eaux de Le Sourd :
- Puits à Le Sourd "La rue des Fontaines C 326" identité brgm : 0050-6X-0008 ou BSS000EGWU
Service de l'eau à Voulpaix : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Voulpaix ?
Le pôle eau à Voulpaix est géré par Veolia Eau Château Thierry. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Château Thierry ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Voulpaix s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Château Thierry.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Voulpaix ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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