Veolia Eau Viry-Noureuil : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau et dessert 1829 personnes à Viry-Noureuil. C'est le bon service des eaux à Viry-Noureuil qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Viry-Noureuil avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Viry-Noureuil, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Viry-Noureuil). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Viry-Noureuil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Viry-Noureuil, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Viry-Noureuil

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Viry-Noureuil, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Viry-Noureuil, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Viry-Noureuil, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Viry-Noureuil
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Viry-Noureuil, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Viry-Noureuil ;
  • date d'arrivée dans le logement à Viry-Noureuil ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Viry-Noureuil, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Viry-Noureuil.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Viry-Noureuil et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Viry-Noureuil ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Viry-Noureuil.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Viry-Noureuil : Communauté d'Agglomération Chauny-Tergnier-La Fère.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Viry-Noureuil : les service de traitement des eaux usées et la collectivité Communauté d'Agglomération Chauny-Tergnier-La Fère qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Viry-Noureuil.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Viry-Noureuil

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Viry-Noureuil. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Viry-Noureuil (02300)
Qualité de l'eau à Viry-Noureuil Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 10
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 10.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.89%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Viry-Noureuil

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 10 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 3 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Viry-Noureuil est 0.28%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Viry-Noureuil se situent en moyenne aux alentours de 10.39 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Viry-Noureuil pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Viry-Noureuil est situé à 1.89% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Viry-Noureuil sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Viry-Noureuil

Prix de l'eau à Viry-Noureuil (02300)


5.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Viry-Noureuil au 1er janvier 2019 est de 1,45€ / m3 auquel il faut rajouter 4,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.67€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Viry-Noureuil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Chauny-Tergnier-La Fère à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Viry-Noureuil depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Viry-Noureuil ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Viry-Noureuil, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Viry-Noureuil a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Viry-Noureuil.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Viry-Noureuil

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Viry-Noureuil, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Viry-Noureuil, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Viry-Noureuil

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Virois sont alertés . Les habitants de Viry-Noureuil peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Viry-Noureuil ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes de Viry-Noureuil.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Viry-NoureuilLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Virois des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Viry-Noureuil

Viry-Noureuil fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Chauny-Tergnier-La Fère.

La mairie est située à l'adresse Rue Gaston-Trioux 02300 Viry-Noureuil. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 52 15 60.

Viry-Noureuil est composé de 1829 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Viry-Noureuil

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !