Veolia Eau Vaucelles-et-Beffecourt : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 210 résidants à Vaucelles-et-Beffecourt. C'est ce service des eaux à Vaucelles-et-Beffecourt qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vaucelles-et-Beffecourt avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Vaucelles-et-Beffecourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vaucelles-et-Beffecourt). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vaucelles-et-Beffecourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vaucelles-et-Beffecourt, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vaucelles-et-Beffecourt

Pour démarrer votre abonnement eau à Vaucelles-et-Beffecourt, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Vaucelles-et-Beffecourt, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Vaucelles-et-Beffecourt, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vaucelles-et-Beffecourt, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Vaucelles-et-Beffecourt ;
  • date d'emménagement à Vaucelles-et-Beffecourt ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vaucelles-et-Beffecourt, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vaucelles-et-Beffecourt.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Vaucelles-et-Beffecourt et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Vaucelles-et-Beffecourt ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vaucelles-et-Beffecourt, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Vaucelles-et-Beffecourt : Syndicat des eaux de la région ouest de Laon (SEROL).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Vaucelles-et-Beffecourt : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité Syndicat des eaux de la région ouest de Laon (SEROL), responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Vaucelles-et-Beffecourt.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vaucelles-et-Beffecourt

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vaucelles-et-Beffecourt. Veolia Eau partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Vaucelles-et-Beffecourt (02000)
Qualité de l'eau à Vaucelles-et-Beffecourt Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.82%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vaucelles-et-Beffecourt

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 83.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vaucelles-et-Beffecourt est de 1.7%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Vaucelles-et-Beffecourt se situent aux alentours de 1.16 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Vaucelles-et-Beffecourt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Vaucelles-et-Beffecourt est de 3.82% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Vaucelles-et-Beffecourt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Vaucelles-et-Beffecourt

Prix de l'eau à Vaucelles-et-Beffecourt (02000)


4.9€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Vaucelles-et-Beffecourt au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.9€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Vaucelles-et-Beffecourt varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Vaucelles-et-Beffecourt. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Vaucelles-et-Beffecourt et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vaucelles-et-Beffecourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région ouest de Laon (SEROL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vaucelles-et-Beffecourt depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Vaucelles-et-Beffecourt ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vaucelles-et-Beffecourt, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Vaucelles-et-Beffecourt a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vaucelles-et-Beffecourt.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vaucelles-et-Beffecourt

En général, si l'eau est coupée à Vaucelles-et-Beffecourt, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vaucelles-et-Beffecourt, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Vaucelles-et-Beffecourt

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Vaucellois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Vaucelles-et-Beffecourt peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vaucelles-et-Beffecourt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eauintervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Vaucelles-et-Beffecourt.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Vaucelles-et-BeffecourtLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Vaucellois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Informations à propos de Vaucelles-et-Beffecourt

Vaucelles-et-Beffecourt fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la région ouest de Laon (SEROL).

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Calvaire 02000 Vaucelles-et-Beffecourt. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 23 45 74.

Vaucelles-et-Beffecourt est composé de 210 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vaucelles-et-Beffecourt

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