Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny : Service des eaux La Vallée-Mulâtre

L'eau à La Vallée-Mulâtre : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny et fournit 146 habitants à La Vallée-Mulâtre. C'est le bon service des eaux à La Vallée-Mulâtre à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny, il est possible d'appeler au 03 23 60 57 73. Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny est placé 41 rue Maillard 02630 Wassigny.

Mettre en service l'eau à La Vallée-Mulâtre (02110)

Demander une mise en service du compteur d'eau à La Vallée-MulâtrePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à La Vallée-Mulâtre, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny. Il est possible de le faire en appelant le 03 23 60 57 73.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Vallée-Mulâtre). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Vallée-Mulâtre. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à La Vallée-Mulâtre, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Vallée-Mulâtre

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Vallée-Mulâtre, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny au 03 23 60 57 73. Si vous déménagez sur La Vallée-Mulâtre, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Vallée-Mulâtre, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Vallée-Mulâtre, il est recommandé de présenter ces documents à Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny :

  • adresse la plus exacte possible à La Vallée-Mulâtre ;
  • date prévue d'emménagement à La Vallée-Mulâtre ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Vallée-Mulâtre, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Vallée-Mulâtre.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de La Vallée-Mulâtre et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à La Vallée-Mulâtre ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de La Vallée-Mulâtre.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de La Vallée-Mulâtre : Syndicat des eaux de la région de Wassigny.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à La Vallée-Mulâtre : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat des eaux de la région de Wassigny, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de La Vallée-Mulâtre.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Vallée-Mulâtre

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Vallée-Mulâtre. Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Vallée-Mulâtre (02110)
Qualité de l'eau à La Vallée-Mulâtre Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 59.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.18%
Taux de réclamations 4.95/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny sont estimées à 59.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Vallée-Mulâtre est estimé à 5.2%. Cet indicateur correspond aux mesure de Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Vallée-Mulâtre se situent en moyenne aux alentours de 0.05 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à La Vallée-Mulâtre sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à La Vallée-Mulâtre monte aux alentours de 1.18% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 4.95 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny. Ne sont pas tenues en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Vallée-Mulâtre sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny

Prix de l'eau à La Vallée-Mulâtre

Le prix de l'eau au robinet à La Vallée-Mulâtre varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Vallée-Mulâtre. Plus les habitants sont dispersés sur La Vallée-Mulâtre et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Vallée-Mulâtre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région de Wassigny à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Vallée-Mulâtre depuis 2008

Le tarif pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à La Vallée-Mulâtre ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à La Vallée-Mulâtre, il faut contacter le service client Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny.

En effet, c'est la collectivité de La Vallée-Mulâtre a confié Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny pour le service des eaux à La Vallée-Mulâtre.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Vallée-Mulâtre

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à La Vallée-Mulâtre, il est nécessaire d'appeler Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny au 03 23 60 57 73.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Vallée-Mulâtre, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Vallée-Mulâtre

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de faire des interventions de maintenance. C'est alors que les Valmuletier sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de La Vallée-Mulâtre peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Vallée-Mulâtre ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny se doit d'intervenir sur le réseau en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de La Vallée-Mulâtre.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La Vallée-MulâtreLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Valmuletier et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny.

Infos concernant la commune de La Vallée-Mulâtre

La Vallée-Mulâtre fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la région de Wassigny.

La mairie est située à l'adresse Place Charles-de-Gaulle 02110 La Vallée-Mulâtre. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 60 63 67.

La Vallée-Mulâtre est composé de 146 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Vallée-Mulâtre

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