Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny
Numéro de téléphone 03 23 60 57 73
Adresse postale
41 rue Maillard
02630  Wassigny

Téléphone du fournisseur Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny

Pour joindre Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny, le client peut composer le 03 23 60 57 73. Le service client est destiné aux usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page internet de Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny.

Téléphoner à Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny pour une urgence Le contact à privilégier chez de Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny

Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny se trouve à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny
41 rue Maillard
02630 Wassigny

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Prendre contact avec Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny via internet

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.

D'autre part, notons que Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny a mis à disposition des usagers son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.

Pour toutes vos questions concernant la mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny est chargé de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Il faut alors de téléphoner au service eau potable de Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. De manière générale, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny.

Fermer le compteur Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny en cas de déménagement

Avant tout, vous êtes chargés de prévenir le service eau Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny pour demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • L'identifiant du contrat Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Fermer le compteur Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny depuis son espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny, il est dans la plupart des cas suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny.

En savoir plus sur les factures d'eau

Ci-dessous toutes les informations pour intérpréter le montant de la facture d'eau Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny.


Les éléments de la facture Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny

Le reçu d'eau Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

L'abonnement reflète la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny.

Le total de la partie consommations se calcule selon le volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel service client appeler ?

En cas de problème avec la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou seulement pour faire une réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny :

Contact clientèle Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny
41 rue Maillard
02630 Wassigny

Téléphone : 03 23 60 57 73

Connaître le tarif de l'eau avec Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny

Le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Afin de trouver le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Connaître le prix de l'eau Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny chez moi

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau liées aux différentes villes se justifient notamment par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans les installations jouent aussi sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le coût de l'eau dépend du niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, jouant sur le tarif total de l'eau.

Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny doit mentionner la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny
41 rue Maillard
02630 Wassigny

Fait à Wassigny, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.

Également, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny a pour obligation d'avertir son client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans le cas où lle problème de règlement est transitoire, l'usager doit appeler Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une tarification adaptée consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

En cas de difficultés de paiement des factures Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny, qui joindre ?

Lors d'un différend avec Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en envoi recommandé.

Si à l'issue des deux mois suivant cet envoi, le client n'a touours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Communes gérées par Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny

Pour retrouver les informations utiles sur Syndicat des Eaux de la Région de Wassigny dans votre cas, du service en charge de l'eau mais aussi du prix de l'eau dans votre ville, sélectionnez le nom de votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !