Service des eaux au Thuel

Le distributeur d'eau au Thuel est la mairie. Le numéro de téléphone de Le Thuel est le 03 23 21 33 83. Le prix de l'eau au Thuel est de 1,99 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable au Thuel : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est la mairie du Thuel. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs au Thuel. C'est ce fournisseur au Thuel qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Le Thuel

Afin de contacter Le Thuel, il est possible d'appeler au 03 23 21 33 83. La mairie du Thuel se situe 23 Grande rue 02340 Le Thuel.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau au Thuel : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est la mairie du Thuel qu'il faut joindre, au 03 23 21 33 83 .

Service des eaux au Thuel
Nom officiel 💧 Le Thuel
Service téléphonique 03 23 21 33 83
Courrier postal
23 Grande rue
02340  Le Thuel

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur au Thuel, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Le Thuel

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité du Thuel, c'est la mairie qui en est en charge. Dans ce cadre, la commune effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Le Thuel met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent au Thuel qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Le Thuel

Souscrire l'abonnement eau au Thuel

Lors d'un emménagement au Thuel, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau au Thuel peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau au Thuel

La clôture du contrat d'eau au Thuel doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander au distributeur de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre le fournisseur d'eau de votre commune, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture au Thuel

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Le Thuel, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,99 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau au Thuel ?

Le prix de l'eau au Thuel est de 1,99 € / m3.

Dans la commune du Thuel, le tarif eau potable est fixé par Le Thuel dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau au Thuel ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau au Thuel depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau au Thuel, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau au Thuel ?

En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants du Thuel, c'est la mairie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Problème sur la facture d'eau au Thuel ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau au Thuel, le mieux est d'appeler le distributeur au 03 23 21 33 83.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Le Thuel doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau au Thuel

Qualité de l'eau potable au Thuel (02340)
Qualité de l'eau au Thuel Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 11.1
Pertes d'eau sur les réseaux 3.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Le Thuel
Factures impayées en pourcentage 1.12%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Le Thuel

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Thuel

Conformité microbiologique au Thuel

Le Thuel a réalisé sur l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique au Thuel

Le Thuel propose une eau du robinet ayant répondu à 11.1 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Le Thuel

Les fuites sur le réseau de distribution Le Thuel sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Thuel

Données indisponibles pour Le Thuel.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Thuel

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les habitant de Le Thuel et habitantes de Le Thuel sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Thuel et si un problème se présente sur le réseau de distribution, la mairie peut agir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Thuel

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Thuel est de 1.12% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Le Thuel. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation au Thuel sont considérés.

L'eau potable à Le Thuel provient des ouvrages de Le Thuel :

  • Forage terroir de Montloué "Le Cerisier Proisy ZW 38" identité brgm 0085-2X-0043 (ancien) ou BSS000FYEC (nouveau)

Service de l'eau au Thuel : questions fréquentes

Quel est le service d'eau au Thuel ?

Le domaine de l'eau au Thuel est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Le Thuel ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai au Thuel s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir le délégataire d'eau.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau au Thuel ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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