Veolia Eau 02, service de l'eau au Sourd

Veolia Eau 02 est en charge de la distribution d'eau potable au Sourd. Pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom avec Veolia Eau 02, appelez le 09 69 36 72 61 (ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 9h Ă  12h). Au Sourd, le prix du mĂštre cube d'eau est de 3,5 € / mÂł. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivitĂ©, le SE de le Sourd.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau au Sourd
CritÚre Donnée au Sourd
đŸ‘€ Fournisseur Veolia Eau 02
💬 Contact 09 69 36 72 61 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
💰 Prix de l'eau potable 3,5 € / m³
💰 Frais d'accùs au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau 100 %
💧 QualitĂ© physique et chimique de l'eau 72,7 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement au Sourd ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

Au Sourd j'appelle le :

09 69 36 72 61
(ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 9h Ă  12h)

Au Sourd, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 02. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 02 qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 02 au 09 69 36 72 61 (ouvert 24/7).

...une agence physique

Au Sourd l'agence physique la plus proche est située :

Veolia Eau 02
15 rue Gustave Eiffel
02400 ChĂąteau Thierry

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 02.

...un service contentieux

CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de l’Eau :

MĂ©diation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă  l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.

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☎ 03 52 80 01 11 Annonce Selectra
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Gestion de l’eau au Sourd

1 village et 1 réseau d'eau potable

Le Sourd est alimentée par 1 réseau d'eau potable : SIAEP DU SOURD. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Sourdois et Sourdoises.

Indicateurs de performance des rĂ©seaux d’eau au Sourd

Au Sourd, en 2023, la qualité de l'eau est :

correcte 😉

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 72.7%

L'eau distribuée au Sourd est contrÎlée par Veolia Eau 02 et par l'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 08 09 40 20 32. L'adresse de l'agence est :

556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille

Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :

  • S'assurer de la puretĂ© physique et chimique et bactĂ©riologique de l'eau, c'est-Ă -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santĂ© des consommateurs ;
  • S'assurer de la puretĂ© sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson au Sourd, consultez le site de l'ARS Hauts-de-France: https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau au Sourd, secteur VEOLIA
CritÚre Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 72,7 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat des Eaux de le Sourd

Indicateurs de performance du réseau au Sourd VEOLIA
CritÚre Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution 77,6 %
Indice linéaire des volumes non comptés 1,9 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 1,7 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,15 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 9,16 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 1,57 %
DurĂ©e d’extinction de la dette de la collectivitĂ© 9 ans
Taux de réclamations --

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat des Eaux de le Sourd

L'eau du robinet au Sourd est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet au Sourd et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau au Sourd

  • La duretĂ© de l'eau au Sourd est de 33.6°f d'aprĂšs une analyse du 13/06/2025 sur le rĂ©seau SIAEP DU SOURD. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau dure.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau SIAEP DU SOURD

    TH

PFAS dans l'eau au Sourd

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau SIAEP DU SOURD. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes au Sourd

Réseau : SIAEP DU SOURD

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau SIAEP DU SOURD :

  • Le chloridazone desphĂ©nyl (analyse du 04/02/2025) : 0.556”g/L. La valeur limite pour le chloridazone desphĂ©nyl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
  • Le chloridazone mĂ©thyl desphĂ©nyl (analyse du 04/02/2025) : 0.111”g/L. La valeur limite pour le chloridazone mĂ©thyl desphĂ©nyl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
  • Le total des pesticides analysĂ©s (analyse du 04/02/2025) : 0.924”g/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysĂ©s dans l'eau potable est de 0.5”g/L.
  • Le chlorothalonil r471811 (analyse du 28/02/2024) : 0.964”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9”g/L.

Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau au Sourd ?

Au Sourd un mÚtre cube d'eau coûte :

3,5 € / m³

â–ș De quoi est composĂ©e la facture d'eau au Sourd ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'aprĂšs le dernier rapport SISPEA, au Sourd, le mĂštre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixĂ© par la collectivitĂ© du SE de le Sourd Ă  3,5 € / mÂł.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable au Sourd ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Au Sourd, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat des Eaux de le Sourd. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    Au Sourd, la collectivité Syndicat des Eaux de le Sourd a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2018 au 31/12/2029.

    Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif au Sourd.

Comment payer votre facture d'eau au Sourd ?

Moyens de paiement de la facture d'eau au Sourd
Moyen de paiement Processus
PrélÚvement SEPA
  • PrĂ©lĂšvement automatique du montant exact des consommations 15 jours aprĂšs l'Ă©dition de la facture
  • PrĂ©lĂšvement automatique mensuel d'un montant estimĂ© des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 02
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 02 annoté sur la facture d'eau
Paiement par chĂšque Veolia Eau 02 15 rue Gustave Eiffel, 02400 ChĂąteau Thierry.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 36 72 61 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS du Sourd. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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