SAUR Aisne : Service des eaux Savy

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à savoir à propos de l'alimentation en eau à Savy : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Savy : qui contacter ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau la SAUR Aisne. L'eau potable est distribuée auprès de toutes les personnes à Savy. C'est l'organisation à Savy qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de SAUR Aisne

Afin de contacter SAUR Aisne, il est possible d'appeler au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve à l'adresse 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

C'est justement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Savy. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur principal concernant la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Aisne qu'il faut joindre, au 03 60 56 40 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Savy
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Vos démarches déménagement à Savy Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Savy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Savy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : le délai pour activer l'abonnement eau à Savy, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aisne

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Savy, c'est SAUR Aisne à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SAUR Aisne assure plusieurs tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.

SAUR Aisne fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Savy qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Savy

Souscrire l'abonnement eau à Savy

Lors d'un emménagement à Savy, l'une des obligations à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Savy dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété le garant des démarches administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre le compteur à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Savy

La clôture du contrat d'eau à Savy doit être faite à partir du moment où vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à SAUR Aisne de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SAUR Aisne, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Savy

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Savy, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,75 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Savy ?

La somme à payer pour l'eau à Savy au 1er janvier 2019 est de 1,75€/m3 auquel il faut rajouter 2,88 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.63€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Savy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Savy dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Savy ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Savy depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant d'être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Savy, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :
  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Savy ?

Sur le territoire français, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Pour les habitants de Savy, c'est la SAUR Aisne l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Savy ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Savy, il est nécessaire de prendre contact SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement SAUR Aisne doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Savy

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Savy (02590)
Qualité de l'eau à Savy Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 10
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 10
Pertes d'eau sur les réseaux 0.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Savy
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Savy
Factures impayées en pourcentage 0.74%
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Savy

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Savy

Conformité microbiologique à Savy

SAUR Aisne réalise annuellement 10 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Savy

SAUR Aisne propose une eau du robinet ayant répondu à 10 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 0.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Savy

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Savy

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les Savignon et Savignonnes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Savy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aisne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Savy

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Savy est de 0.74% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Savy sont considérés.

Service de l'eau à Savy : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Savy ?

Le secteur de l'eau à Savy s'organise par SAUR Aisne. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Aisne ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Savy s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Aisne.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Savy ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !