SAUR Aisne : Service des eaux Savy

L'eau est gérée par la SAUR Aisne et alimente 614 résidants à Savy. C'est le fournisseur d'eau à Savy qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est placé 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Savy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Savy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aisne. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Savy). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Savy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Savy, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aisne peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Savy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Savy, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Savy, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Savy, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Savy
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Savy, il faut présenter ces papiers à SAUR Aisne :

  • adresse physique à Savy ;
  • date prévue d'emménagement à Savy ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Savy, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Savy.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Savy et poser valises dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Savy ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Savy, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Savy : Savy.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Savy : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Savy, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Savy.

Salubrité de l'eau à Savy

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Savy. SAUR Aisne partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Savy (02590)
Qualité de l'eau à Savy Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 10
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 0.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Savy
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Savy
Taux de factures impayés 0.74%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Savy

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aisne distribue une eau recensant pas moins de 10 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Aisne doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Aisne distribue une eau répondant à 10 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 0.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Savy monte à 0.74% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Aisne. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Savy sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Savy

Prix de l'eau à Savy (02590)


4.63€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Savy au 1er janvier 2019 est de 1,75€ / m3 auquel il faut rajouter 2,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.63€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Savy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Savy à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Savy sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Savy ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Savy, le particulier doit contacter SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Savy a mandaté SAUR Aisne pour l'eau potable à Savy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Savy

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Savy, il est recommandé de joindre SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Savy, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Savy

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Savignon sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Savy peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Savy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aisne intervient sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire dès que possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Aisne, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Savy.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SavyLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Savignon ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Savy

Savy fait partie de la collectivité Savy.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de Picardie 02590 Savy. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 68 81 59.

Savy est composé de 614 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Savy

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