Veolia Eau Saint-Pierre-lès-Franqueville : Service des eaux

L'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et alimente 64 résidants à Saint-Pierre-lès-Franqueville. Il s'agit du service des eaux à Saint-Pierre-lès-Franqueville qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville (02140)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Pierre-lès-FranquevillePour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Pierre-lès-Franqueville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Pierre-lès-Franqueville. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Pierre-lès-Franqueville, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Pierre-lès-Franqueville

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Pierre-lès-Franqueville, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Pierre-lès-Franqueville, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Pierre-lès-Franqueville, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Saint-Pierre-lès-Franqueville ;
  • date d'emménagement à Saint-Pierre-lès-Franqueville ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Pierre-lès-Franqueville, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Pierre-lès-Franqueville et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Pierre-lès-Franqueville.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Pierre-lès-Franqueville : Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Pierre-lès-Franqueville.

Qualité de l'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville. Veolia Eau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville (02140)
Qualité de l'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 68.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.84/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.38%
Taux de réclamations 1.91/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 68.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Pierre-lès-Franqueville est de 2.5%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Pierre-lès-Franqueville sont de 0.84 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Pierre-lès-Franqueville sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Pierre-lès-Franqueville est aux alentours de 1.38% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.91 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Pierre-lès-Franqueville sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville

Le prix de l'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville. Plus la population est dispersée sur Saint-Pierre-lès-Franqueville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Pierre-lès-Franqueville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Pierre-lès-Franqueville a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Pierre-lès-Franqueville

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Pierre-lès-Franqueville, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Pierre-lès-Franqueville

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Pierre-lès-Franqueville sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Pierre-lès-Franqueville peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Pierre-lès-Franqueville voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Pierre-lès-Franqueville.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Pierre-lès-FranquevilleLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Saint-Pierre-lès-Franqueville et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Pierre-lès-Franqueville

Saint-Pierre-lès-Franqueville fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont.

La mairie est située à l'adresse 5, rue du Château 02140 Saint-Pierre-lès-Franqueville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 98 85 90.

Saint-Pierre-lès-Franqueville est composé de 64 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pierre-lès-Franqueville

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