Service des eaux à Mortefontaine

Agence de l'eau à Mortefontaine : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine et fournit 239 habitants à Mortefontaine. C'est le fournisseur d'eau à Mortefontaine qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine, il suffit d'appeler le 03 23 72 71 04. Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine se situe 4 rue de l'Escadron de Gironde 02600 Vivières.

Ouvrir le compteur d'eau à Mortefontaine (02600)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à MortefontainePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Mortefontaine, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 23 72 71 04.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mortefontaine). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mortefontaine. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Mortefontaine, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mortefontaine

Pour démarrer votre abonnement eau à Mortefontaine, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine au 03 23 72 71 04. Si vous emménagez sur Mortefontaine, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Mortefontaine, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mortefontaine, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine :

  • adresse postale à Mortefontaine ;
  • date d'emménagement à Mortefontaine ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Mortefontaine, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mortefontaine.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Mortefontaine et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Mortefontaine ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mortefontaine.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mortefontaine : Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Mortefontaine : l'assainissement collectif et la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Mortefontaine.

Salubrité de l'eau à Mortefontaine

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mortefontaine. Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mortefontaine (02600)
Qualité de l'eau à Mortefontaine Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 66m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Mortefontaine
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mortefontaine
Taux de réclamations 0.07/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine

Les problèmes de fuites avec Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine sont estimées à 66 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Mortefontaine est 2.5%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine

Prix de l'eau à Mortefontaine

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mortefontaine varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Mortefontaine. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Mortefontaine et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Mortefontaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mortefontaine depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Mortefontaine ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Mortefontaine, il est donc nécessaire de contacter Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine.

En réalité, c'est la collectivité de Mortefontaine a confié Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine afin de se charger de distribuer l'eau à Mortefontaine.

Coupure d'eau : qui appeler à Mortefontaine

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Mortefontaine, vous devez appeler Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine au 03 23 72 71 04.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mortefontaine, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mortefontaine

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Mortefontainois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Mortefontaine ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Mortefontaine ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine doit intervenir afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Mortefontaine.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MortefontaineLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Mortefontainois des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des Eaux de Vivières et Mortefontaine.

Renseignements supplémentaires à propos de Mortefontaine

Mortefontaine fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La mairie est située à l'adresse 7, rue des Templiers 02600 Mortefontaine. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 96 35 44.

Mortefontaine est composé de 239 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mortefontaine

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