Veolia Eau Mons-en-Laonnois : Service des eaux

L'eau à Mons-en-Laonnois : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 1149 habitants à Mons-en-Laonnois. C'est ce service des eaux à Mons-en-Laonnois à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Mons-en-Laonnois (02000)

Je souhaite mettre en service l'eau à Mons-en-LaonnoisAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Mons-en-Laonnois, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mons-en-Laonnois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mons-en-Laonnois. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Mons-en-Laonnois, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mons-en-Laonnois

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Mons-en-Laonnois, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Mons-en-Laonnois, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Mons-en-Laonnois, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Mons-en-Laonnois, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Mons-en-Laonnois ;
  • date d'arrivée à Mons-en-Laonnois ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mons-en-Laonnois, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mons-en-Laonnois.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Mons-en-Laonnois et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Mons-en-Laonnois

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mons-en-Laonnois. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mons-en-Laonnois (02000)
Qualité de l'eau à Mons-en-Laonnois Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.82%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mons-en-Laonnois

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 83.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mons-en-Laonnois est estimé à 1.7%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Mons-en-Laonnois se situent aux alentours de 1.16 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Mons-en-Laonnois pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Mons-en-Laonnois monte à 3.82% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Mons-en-Laonnois sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Mons-en-Laonnois

Prix de l'eau à Mons-en-Laonnois (02000)


4.9€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Mons-en-Laonnois au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.9€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mons-en-Laonnois fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mons-en-Laonnois. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Mons-en-Laonnois et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mons-en-Laonnois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région ouest de Laon (SEROL).

Evolution du prix de l'eau à Mons-en-Laonnois sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Mons-en-Laonnois ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Mons-en-Laonnois, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Mons-en-Laonnois a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Mons-en-Laonnois.

Coupure d'eau : qui appeler à Mons-en-Laonnois

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Mons-en-Laonnois, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mons-en-Laonnois, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Mons-en-Laonnois

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Montois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Mons-en-Laonnois peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mons-en-Laonnois ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Mons-en-Laonnois.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Mons-en-LaonnoisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Montois contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Mons-en-Laonnois

Mons-en-Laonnois fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la région ouest de Laon (SEROL).

La mairie est située à l'adresse 1, place d"Aix-en-Provence 02000 Mons-en-Laonnois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 24 12 93.

Mons-en-Laonnois est composé de 1149 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mons-en-Laonnois

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