Veolia Eau Molinchart : Service des eaux

L'eau à Molinchart : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 317 habitants à Molinchart. C'est ce service des eaux à Molinchart qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Molinchart (02000)

Je souhaite mettre en service l'eau à MolinchartAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Molinchart, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Molinchart). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Molinchart. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Molinchart, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Molinchart

Pour activer votre abonnement eau à Molinchart, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Molinchart, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Molinchart, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Molinchart, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Molinchart ;
  • date d'arrivée à Molinchart ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Molinchart, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Molinchart.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Molinchart et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Molinchart

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Molinchart. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Molinchart (02000)
Qualité de l'eau à Molinchart Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.82%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Molinchart

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 83.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Molinchart est estimé à 1.7%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Molinchart se situent aux alentours de 1.16 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Molinchart sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Molinchart monte à 3.82% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Molinchart sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Molinchart

Prix de l'eau à Molinchart (02000)


4.9€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Molinchart au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.9€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Molinchart subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Molinchart. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Molinchart et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Molinchart, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région ouest de Laon (SEROL).

Evolution du prix de l'eau à Molinchart sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Molinchart ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Molinchart, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Molinchart a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Molinchart.

Eau coupée ? Qui appeler à Molinchart

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Molinchart, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Molinchart, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Molinchart

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Molinchart sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Molinchart peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Molinchart ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Molinchart.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à MolinchartLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Molinchart et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Molinchart

Molinchart fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la région ouest de Laon (SEROL).

La mairie est située à l'adresse rue Catignet 02000 MOLINCHART. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 23 36 33.

Molinchart est composé de 317 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Molinchart

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