Suez Eau Laon : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Laon et dessert 25986 habitants à Laon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Laon qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau Laon, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon se trouve à l'adresse chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Laon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Laon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Laon. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Laon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Laon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Laon, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Laon

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Laon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Laon est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Laon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Laon, il suffit de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. Si vous déménagez sur Laon, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Laon, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Laon
Nom officiel 💧 Suez Eau Laon
Logo de la marque logo Suez Eau Laon
Service téléphonique 09 77 40 84 08
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Laon, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Laon :

  • adresse physique à Laon ;
  • date prévue d'arrivée à Laon ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Laon, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Laon.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Laon et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Laon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Laon, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Laon : Communauté d'Agglomération du Pays de Laon.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Laon : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Laon, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Laon.

Qualité de l'eau et des services associés à Laon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Laon. Suez Eau Laon publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Laon doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Laonnois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Laon se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Laon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Laon

Le tarif de l'eau potable à Laon varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Laon. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Laon et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Laon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Laon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Laon

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Laon ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Laon, le particulier doit contacter Suez Eau Laon.

En effet, c'est la collectivité de Laon a choisi de mandater Suez Eau Laon pour l'eau potable à Laon.

Eau coupée ? Qui appeler à Laon

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Laon, vous devez contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Laon, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Laon

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Laonnois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Laon peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Laon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Laon se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même Suez Eau Laon, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Laon.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LaonLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Laonnois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Suez Eau Laon.

Informations à propos de Laon

Laon fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Laon.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-Leclerc 02000 Laon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 22 30 30.

Laon est composé de 25986 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Laon

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