Suez 02 : téléphone et détails
Suez 02 est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Aisne, dont Soissons et Laon. Le numéro de téléphone de Suez 02 est le 0977408408 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures). Suez 02 dessert une population d'environ 90670 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 59 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 90670 habitants |
| Téléphone | 0977408408 |
| Adresse postale | 13 quater avenue de Coucy - 02200 Soissons |
Quelles sont les coordonnées de Suez 02 ?
Contacter Suez 02 par téléphone
Il faut composer le 0977408408 pour joindre Suez 02 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures).
Contacter Suez 02 sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Aisne, dont Soissons et Laon, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Suez 02.
Adresses postales et agences de Suez 02
L'agence de Suez 02 se situe au :
Suez - Braine
13 quater avenue de Coucy
02200, Soissons
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Suez 02 ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Suez 02.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 13 quater avenue de Coucy. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Suez 02 dessert 59 communes
Si vous emménagez dans l'une des 59 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Suez 02 vous coûte environ 50 € au 16/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0977408408. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Suez 02 et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté d'Agglomération du Pays de Laon |
   |
❌❌❌ | 38 |
| Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois (SESV) |
|
❌❌❌ | 30 |
| Grand Soissons Agglomération |
|
❌❌❌ | 27 |
| SIVU des Eaux de Fismes |
|
❌❌❌ | 15 |
| Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau d'Ebouleau et Environs |
|
❌❌❌ | 8 |
| Syndicat des Eaux de la Vallée de l'Aisne |
|
❌❌❌ | 6 |
| Syndicat des Eaux de Braye, Vuillery |
|
❌❌❌ | 3 |
| SIVOM de Chery-Chartreuve, Mont-Saint-Martin, Villesavoye |
|
❌❌❌ | 3 |
| Braine |
|
❌❌❌ | 1 |
| Brenelle |
|
❌❌❌ | 1 |
| Folembray |
|
❌❌❌ | 1 |
| Hirson |
|
❌❌❌ | 1 |
| Laffaux |
|
❌❌❌ | 1 |
| Margival |
|
❌❌❌ | 1 |
| Terny-Sorny |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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