Veolia Eau Housset : Service des eaux

L'eau à Housset : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 173 habitants à Housset. C'est le fournisseur d'eau à Housset à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Housset (02250)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à HoussetPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Housset, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Housset). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Housset. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Housset, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Housset

Pour activer votre abonnement eau à Housset, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Housset, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Housset, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Housset, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Housset ;
  • date prévue d'emménagement à Housset ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Housset, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Housset.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Housset et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Housset

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Housset. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Housset (02250)
Qualité de l'eau à Housset Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 68.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.84/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.38%
Taux de réclamations 1.91/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 68.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Housset est 2.5%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Housset équivalent à 0.84 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Housset sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Housset est situé à 1.38% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.91 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Housset sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Housset

Le tarif pour l'eau à Housset change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Housset. Plus la population est répartie sur Housset et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Housset, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont.

Evolution du prix de l'eau à Housset sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Housset ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Housset, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Housset a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Housset.

Eau coupée ? Qui appeler à Housset

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Housset, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Housset, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Housset

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Houssetois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Housset peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Housset ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Housset.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à HoussetLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Houssetois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Housset

Housset fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de Verdun 02250 Housset. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 60 92 20.

Housset est composé de 173 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Housset

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