Veolia Eau Housset : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 173 habitants à Housset. Il s'agit du service des eaux à Housset qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Housset avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Housset, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Housset). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Housset pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Housset, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Housset

Pour démarrer votre abonnement eau à Housset, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Housset, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Housset, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Housset
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Housset, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Housset ;
  • date prévue d'arrivée à Housset ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Housset, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Housset.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Housset et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Housset ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Housset...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Housset : Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Housset : les services d'assainissement et la collectivité Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de Housset.

Salubrité de l'eau à Housset

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Housset. Veolia Eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Housset (02250)
Qualité de l'eau à Housset Résultats publiés
Conformité microbiologique 19%
Conformité physico-chimique 19%
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.84%
Fréquence des interruptions 2.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Housset

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 19%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 19%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 2.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Housset est exactement 0.84%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Housset sont de 2.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Housset sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Housset monte aux alentours de 2.37% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Housset ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Housset

Le prix de l'eau au robinet à Housset varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Housset. Plus la population est répartie sur Housset et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Housset, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Housset depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Housset ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Housset, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Housset a choisi de mandater Veolia Eau pour le service des eaux à Housset.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Housset

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Housset, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Housset, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Housset

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les Houssetois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Housset peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Housset ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Housset.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à HoussetLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Houssetois et tous les particuliers en France des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Housset

Housset fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de Verdun 02250 Housset. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 60 92 20.

Housset est composé de 173 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Housset

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !