Veolia Eau Fère-en-Tardenois : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et alimente 3270 citoyens à Fère-en-Tardenois. Il s'agit du fournisseur d'eau à Fère-en-Tardenois à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fère-en-Tardenois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Fère-en-Tardenois, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Fère-en-Tardenois). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fère-en-Tardenois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fère-en-Tardenois, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Fère-en-Tardenois

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Fère-en-Tardenois, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Fère-en-Tardenois, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Fère-en-Tardenois, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Fère-en-Tardenois
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Fère-en-Tardenois, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Fère-en-Tardenois ;
  • date d'emménagement à Fère-en-Tardenois ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Fère-en-Tardenois, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Fère-en-Tardenois.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Fère-en-Tardenois et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Fère-en-Tardenois ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Fère-en-Tardenois.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Fère-en-Tardenois : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Fère-en-Tardenois : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne, responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Fère-en-Tardenois.

Qualité de l'eau et des services associés à Fère-en-Tardenois

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Fère-en-Tardenois. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Fère-en-Tardenois (02130)
Qualité de l'eau à Fère-en-Tardenois Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Fère-en-Tardenois est 1.7%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Fère-en-Tardenois sont d'environ 1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Fère-en-Tardenois sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Fère-en-Tardenois monte aux alentours de 6.31% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.98 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Fère-en-Tardenois sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Fère-en-Tardenois

Prix de l'eau à Fère-en-Tardenois (02130)


7.23€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Fère-en-Tardenois au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 4,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.23€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Fère-en-Tardenois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fère-en-Tardenois

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Fère-en-Tardenois ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Fère-en-Tardenois, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Fère-en-Tardenois a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Fère-en-Tardenois.

Eau coupée ? Qui appeler à Fère-en-Tardenois

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Fère-en-Tardenois, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Fère-en-Tardenois, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Fère-en-Tardenois

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Férois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Fère-en-Tardenois peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Fère-en-Tardenois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Fère-en-Tardenois.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Fère-en-TardenoisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Férois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Fère-en-Tardenois

Fère-en-Tardenois fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse 11, place Aristide-Briand BP 15 02130 Fère-en-Tardenois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 82 20 44.

Fère-en-Tardenois est composé de 3270 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fère-en-Tardenois

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