Service des eaux à Erlon
L'eau est gérée par SIAEP d'Erlon et alimente 292 résidants à Erlon. C'est le fournisseur d'eau à Erlon avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.
Afin de contacter SIAEP d'Erlon, il faut téléphoner au 03 23 20 58 46. SIAEP d'Erlon se situe 7 rue de l'Arbrisseau 02250 Erlon.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Erlon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Erlon, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP d'Erlon. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 23 20 58 46.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Erlon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Erlon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Erlon, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).
Devoirs de SIAEP d'Erlon
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP d'Erlon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP d'Erlon peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Erlon
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Erlon, il est nécessaire de contacter SIAEP d'Erlon au 03 23 20 58 46. Si vous arrivez sur Erlon, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Erlon, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
| Nom officiel | 💧 SIAEP d'Erlon |
|---|---|
| Service téléphonique | 03 23 20 58 46 |
| Courrier postal |
7 rue de l'Arbrisseau 02250 Erlon |
Documentation nécessaire
Pour activer l'abonnement eau Erlon, il faut présenter la documentation suivante à SIAEP d'Erlon :
- adresse physique à Erlon ;
- date prévue d'emménagement à Erlon ;
- Numéro de compte bancaire ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune d'Erlon, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Erlon.
L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune d'Erlon et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.
Comment est calculée la facture eau à Erlon ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau d'Erlon, etc.
- La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d'Erlon : Syndicat d'adduction d'eau d'Erlon et de Marcy-sous-Marle.
La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Erlon : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat d'adduction d'eau d'Erlon et de Marcy-sous-Marle, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau d'Erlon.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Erlon
Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Erlon. SIAEP d'Erlon publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Erlon | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 9 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 9 |
| Fuites d'eau | 2.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Erlon |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Erlon |
| Taux de factures impayés | 3.76% |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Erlon |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SIAEP d'Erlon sert une eau ayant répondu à près de 9 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas de soucis, SIAEP d'Erlon se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.
Conformité au niveau physico chimique
SIAEP d'Erlon respecte les 9 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes sur le réseau de distribution SIAEP d'Erlon
Les fuites d'eau sur le réseau SIAEP d'Erlon sont estimées à 2.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le taux d'impayés du service d'eau à Erlon monte à 3.76% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au taux de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SIAEP d'Erlon. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Erlon sont pris en compte.
Collectivités gérées par SIAEP d'Erlon
Prix de l'eau à Erlon
Le tarif pour l'eau à Erlon varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Erlon. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Erlon et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d'Erlon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d'eau d'Erlon et de Marcy-sous-Marle à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Erlon sur les dernières années
Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.
En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Changer de fournisseur d'eau potable à Erlon ?
Le marché est un marché fermé en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Erlon, le particulier doit contacter SIAEP d'Erlon.
En effet, c'est la collectivité d'Erlon a délégué SIAEP d'Erlon pour le service des eaux à Erlon.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Erlon
En général, si vous subissez une coupure d'eau à Erlon, il est nécessaire d'appeler SIAEP d'Erlon au 03 23 20 58 46.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Erlon, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.
En général, si vous subissez une coupure d'eau à Erlon, il est nécessaire d'appeler SIAEP d'Erlon au 03 23 20 58 46.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Erlon, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux à Erlon
Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux prévus à l'avance
Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Erlonais sont alertés avec les horaires prévus de coupure Les habitants d'Erlon peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à des pluies torrentielles sur Erlon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP d'Erlon peut intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite
Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.
Factures d'eau impayées
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SIAEP d'Erlon, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants d'Erlon.
Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ErlonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Erlonais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Complications techniques sur l'installation du propriétaire
Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP d'Erlon.
Infos concernant la commune d'Erlon
Erlon fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d'eau d'Erlon et de Marcy-sous-Marle.
La mairie est située à l'adresse 7 rue Arbrisseau 02250 ERLON. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 20 58 46.
Erlon est composé de 292 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Erlon
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