Le numéro de téléphone de SIAEP d'Erlon est le 03 23 20 58 46. SIAEP d'Erlon est situé à l'adresse 7 rue de l'Arbrisseau 02250 Erlon.
SIAEP d'Erlon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIAEP d'Erlon
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP d'Erlon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 23 20 58 46 |
| Adresse postale |
7 rue de l'Arbrisseau 02250 Erlon |
Téléphone du fournisseur SIAEP d'Erlon
Pour appeler SIAEP d'Erlon, il est nécessaire de faire le 03 23 20 58 46. Ce service téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet SIAEP d'Erlon.
Joindre SIAEP d'Erlon pour une urgence Le contact à privilégier chez de SIAEP d'Erlon dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP d'Erlon
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau SIAEP d'Erlon se situe à l'adresse suivante :
7 rue de l'Arbrisseau
02250 Erlon
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Joindre SIAEP d'Erlon par le biais d'internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP d'Erlon sur internet peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIAEP d'Erlon, il faut penser à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que SIAEP d'Erlon a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP d'Erlon ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP d'Erlon est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP d'Erlon au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de SIAEP d'Erlon (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant SIAEP d'Erlon peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP d'Erlon implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP d'Erlon.
Fermeture du compteur SIAEP d'Erlon lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client SIAEP d'Erlon pour fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP d'Erlon ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur SIAEP d'Erlon via son espace client Mieux que la demande de résiliation téléphonique SIAEP d'Erlon, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si SIAEP d'Erlon propose ce service, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel SIAEP d'Erlon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP d'Erlon.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau SIAEP d'Erlon.
Décrytage de la facture SIAEP d'Erlon
La facturation pour l'eau SIAEP d'Erlon se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par SIAEP d'Erlon.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP d'Erlon.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel service client appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'SIAEP d'Erlon :
7 rue de l'Arbrisseau
02250 Erlon
Numéro de téléphone : 03 23 20 58 46
Éplucher le tarif de l'eau avec SIAEP d'Erlon
Le tarif de l'eau est statué par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité SIAEP d'Erlon). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Coût de l'eau SIAEP d'Erlon dans ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les installations pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix du m3 d'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le tarif total de l'eau.
SIAEP d'Erlon : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP d'Erlon doit mentionner les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP d'Erlon.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
SIAEP d'Erlon
7 rue de l'Arbrisseau
02250 Erlon
Fait à Erlon, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ SIAEP d'Erlon : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEP d'Erlon doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, le client doit prendre contact SIAEP d'Erlon dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une tarification adaptée destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP d'Erlon, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP d'Erlon, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec SIAEP d'Erlon mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP d'Erlon
Communes gérées par SIAEP d'Erlon
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne SIAEP d'Erlon dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez votre commune :
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