SAUR Aisne : Service des eaux Coyolles

Le service des eaux est géré par SAUR Aisne et dessert 388 habitants à Coyolles. C'est le fournisseur d'eau à Coyolles à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve à l'adresse 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Coyolles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Coyolles, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aisne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 60 56 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Coyolles). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Coyolles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Coyolles, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aisne est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Coyolles

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Coyolles, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous emménagez sur Coyolles, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Coyolles, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Coyolles
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Coyolles, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Aisne :

  • adresse postale à Coyolles ;
  • date prévue d'emménagement à Coyolles ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Coyolles, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Coyolles.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Coyolles et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Coyolles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Coyolles, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Coyolles : Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Coyolles : en commençant par l'assainissement et la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Coyolles.

Qualité de l'eau à Coyolles

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Coyolles. SAUR Aisne diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Coyolles (02600)
Qualité de l'eau à Coyolles Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 100m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Coyolles
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Coyolles
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Coyolles
Taux de réclamations Données indisponibles pour Coyolles

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Aisne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Aisne doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Aisne repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Aisne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 100 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Coyolles

Prix de l'eau à Coyolles (02600)


8.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Coyolles au 1er janvier 2019 est de 3,52€ / m3 auquel il faut rajouter 4,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.12€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Coyolles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Coyolles depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Coyolles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Coyolles, il faut alors joindre SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Coyolles a choisi SAUR Aisne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Coyolles.

Eau coupée ? Qui appeler à Coyolles

De manière générale, si l'eau est coupée à Coyolles, vous devez appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Coyolles, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Coyolles

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Coyollais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Coyolles ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Coyolles voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aisne se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, même SAUR Aisne, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Coyolles.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CoyollesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Coyollais et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Coyolles

Coyolles fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 02600 Coyolles. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 96 03 97.

Coyolles est composé de 388 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Coyolles

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