Suez Eau Saint-Germain-sur-Renon : Service des eaux

Service de l'eau à Saint-Germain-sur-Renon : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Rillieux et alimente 236 habitants à Saint-Germain-sur-Renon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Germain-sur-Renon à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Rillieux, il faut téléphoner au 04 78 98 78 78. Suez Eau Rillieux se situe 988 Chemin Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Ouverture du compteur eau à Saint-Germain-sur-Renon (01240)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Germain-sur-RenonPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Germain-sur-Renon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Rillieux. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 78 98 78 78.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Germain-sur-Renon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Germain-sur-Renon. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Germain-sur-Renon, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Rillieux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Rillieux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Rillieux est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Germain-sur-Renon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Germain-sur-Renon, il est nécessaire de contacter Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78. Si vous emménagez sur Saint-Germain-sur-Renon, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Germain-sur-Renon, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Germain-sur-Renon, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Rillieux :

  • adresse postale à Saint-Germain-sur-Renon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Germain-sur-Renon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Germain-sur-Renon, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Germain-sur-Renon.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Germain-sur-Renon et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Germain-sur-Renon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Germain-sur-Renon.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Germain-sur-Renon : SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Germain-sur-Renon : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Germain-sur-Renon.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-sur-Renon

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Germain-sur-Renon. Suez Eau Rillieux partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-sur-Renon (01240)
Qualité de l'eau à Saint-Germain-sur-Renon Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.58%
Taux de réclamations 0.6/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Rillieux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Rillieux se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Rillieux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Suez Eau Rillieux

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Rillieux sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Germain-sur-Renon est 0.6%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Suez Eau Rillieux sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Germain-sur-Renon sont d'environ 0.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Germain-sur-Renon sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Germain-sur-Renon est situé à 2.58% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.6 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau Rillieux. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Germain-sur-Renon ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Rillieux

Prix de l'eau à Saint-Germain-sur-Renon

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Germain-sur-Renon subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Germain-sur-Renon. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Germain-sur-Renon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Germain-sur-Renon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Germain-sur-Renon depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Germain-sur-Renon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Germain-sur-Renon, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Rillieux.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Germain-sur-Renon a confié Suez Eau Rillieux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Germain-sur-Renon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Germain-sur-Renon

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Germain-sur-Renon, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Germain-sur-Renon, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Saint-Germain-sur-Renon

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer une intervention de maintenance. C'est alors que les Saint-Germinois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Germain-sur-Renon peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Germain-sur-Renon ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Rillieuxpeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Suez Eau Rillieux, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Germain-sur-Renon.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Germain-sur-RenonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Saint-Germinois et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Rillieux.

Les infos à connaître à propos de Saint-Germain-sur-Renon

Saint-Germain-sur-Renon fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 01240 Saint-Germain-sur-Renon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 42 86 06.

Saint-Germain-sur-Renon est composé de 236 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Germain-sur-Renon

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