Suez Eau Saint-André-le-Bouchoux : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-André-le-Bouchoux est Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Le numéro de téléphone de Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Saint-André-le-Bouchoux est de 2,53 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-André-le-Bouchoux : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Saint-André-le-Bouchoux. C'est l'organisme à Saint-André-le-Bouchoux que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Afin de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est placé TSA 50001 36400 La Châtre.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-André-le-Bouchoux : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez 36 que le client doit joindre, au 09 77 408 408 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-André-le-Bouchoux
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 36
Symbole de la marque logo Suez 36
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

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À noter : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Saint-André-le-Bouchoux, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-André-le-Bouchoux, c'est Suez Eau France (anciennement Eau et Force) qui assure cette mission. Ainsi, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Saint-André-le-Bouchoux que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-André-le-Bouchoux

Souscrire l'abonnement eau à Saint-André-le-Bouchoux

Lors d'un emménagement à Saint-André-le-Bouchoux, l'une des premières choses à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-André-le-Bouchoux peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Saint-André-le-Bouchoux

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-André-le-Bouchoux doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force), sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-André-le-Bouchoux

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-André-le-Bouchoux, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,53 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-André-le-Bouchoux ?

Le prix de l'eau à Saint-André-le-Bouchoux est de 2,53 € / m3.

Dans la ville de Saint-André-le-Bouchoux, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-André-le-Bouchoux ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-André-le-Bouchoux depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-André-le-Bouchoux, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-André-le-Bouchoux ?

En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Saint-André-le-Bouchoux, c'est Suez Eau France (anciennement Eau et Force) qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-André-le-Bouchoux ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-André-le-Bouchoux, le mieux est d'appeler Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 408 408.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-André-le-Bouchoux

Conformité microbiologique à Saint-André-le-Bouchoux

La qualité de l'eau potable distribuée à Saint-André-le-Bouchoux doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-André-le-Bouchoux

Ces tests évaluent le non-dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-André-le-Bouchoux

Données indisponibles pour Saint-André-le-Bouchoux.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-André-le-Bouchoux

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Saint-André-le-Bouchoux et habitantes de Saint-André-le-Bouchoux ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-André-le-Bouchoux et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-André-le-Bouchoux

Données indisponibles pour Saint-André-le-Bouchoux.

L'eau potable à Saint-André-le-Bouchoux provient des ouvrages de SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE :

  • Puits d' Autières
  • Puits de Montrotier
  • Puits de Massieux n°1
  • Puits de Massieux n°2
  • Puits de Massieux n°3
  • Puits de Thil
  • Puits de l'Abattoir
  • Puits de la Queue
  • Puits des Bonnes n°1
  • Puits des Bonnes n°2
  • Puits des Bonnes n°3
  • Source de Civrieux
  • Puits de la Chapelle F 3
  • Puits de la Chapelle F 4
  • Puits de la Chapelle F 5
  • Puits de la Chapelle P1
  • Puits de Longe
  • Puits des Alézets n°1
  • Puits des Alézets n°2
  • Puits des Alézets n°3
  • Puits de Saint Didier n°1
  • Puits de Saint Didier n°2
  • Puits de Saint Didier n°3
  • Puits de Guéreins n°1
  • Puits de Guéreins n°2
  • Puits de Guéreins n°3
  • Puits de Guéreins n°4

Service de l'eau à Saint-André-le-Bouchoux : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-André-le-Bouchoux ?

Le service des eaux à Saint-André-le-Bouchoux est totalement géré par Suez Eau France (anciennement Eau et Force). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau France (anciennement Eau et Force) ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-André-le-Bouchoux s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-André-le-Bouchoux ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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