Suez Eau Revonnas : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Ceyzeriat et dessert 788 citoyens à Revonnas. Il s'agit du fournisseur d'eau à Revonnas à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Ceyzeriat, il faut téléphoner au 0 810 479 479. Suez Eau Ceyzeriat se trouve Zone Artisanale 01250 Ceyzeriat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Revonnas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Revonnas, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Ceyzeriat. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 479 479.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Revonnas). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Revonnas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Revonnas, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Ceyzeriat

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Ceyzeriat gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Ceyzeriat est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Revonnas

Pour démarrer votre abonnement eau à Revonnas, il suffit de contacter Suez Eau Ceyzeriat au 0 810 479 479. En cas d'emménagement sur Revonnas, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Revonnas, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Revonnas
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Ceyzeriat
Symbole de la marque logo Suez Eau Ceyzeriat
Contact téléphonique 0 810 479 479
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Revonnas, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Suez Eau Ceyzeriat :

  • adresse à Revonnas ;
  • date d'emménagement à Revonnas ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Revonnas, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Revonnas.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Revonnas et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Revonnas ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Revonnas...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Revonnas : SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Revonnas : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Revonnas.

Qualité des services et qualité de l'eau à Revonnas

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Revonnas. Suez Eau Ceyzeriat publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Revonnas (01250)
Qualité de l'eau à Revonnas Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 40
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 40
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.66%
Fréquence des interruptions 4.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.36%
Taux de réclamations 9.56/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Ceyzeriat distribue une eau potable ayant répondu à près de 40 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Ceyzeriat se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Ceyzeriat distribue une eau répondant à 40 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Ceyzeriat

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Ceyzeriat sont estimées à 5.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Revonnas est exactement 0.66%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Ceyzeriat à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Revonnas sont d'environ 4.13 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Revonnas sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Revonnas est aux alentours de 1.36% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 9.56 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Ceyzeriat. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Revonnas ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Ceyzeriat

Prix de l'eau à Revonnas

Prix de l'eau à Revonnas (01250)


3.66€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Revonnas au 1er janvier 2019 est de 2,35€ / m3 auquel il faut rajouter 1,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.66€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Revonnas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Revonnas depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Revonnas ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau à Revonnas, il faut téléphoner à Suez Eau Ceyzeriat.

En effet, c'est la collectivité de Revonnas a mandaté Suez Eau Ceyzeriat pour l'eau potable à Revonnas.

Eau coupée ? Qui appeler à Revonnas

En général, si l'eau est coupée à Revonnas, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Ceyzeriat au 0 810 479 479.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Revonnas, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Revonnas

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions de maintenance. Les Rebennien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Revonnas peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Revonnas ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Ceyzeriat intervient sur le réseau en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Ceyzeriat, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Revonnas.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RevonnasLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Rebennien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Ceyzeriat.

Infos concernant la commune de Revonnas

Revonnas fait partie de la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 01250 REVONNAS. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 30 01 42.

Revonnas est composé de 788 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Revonnas

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