Suez Eau Ramasse : Service des eaux

L'eau à Ramasse : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Ceyzeriat et dessert 250 habitants à Ramasse. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ramasse avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Ceyzeriat, il suffit d'appeler le 0 810 479 479. Suez Eau Ceyzeriat est situé au Zone Artisanale 01250 Ceyzeriat.

Mise en service de l'eau à Ramasse (01250)

Je souhaite mettre en service l'eau à RamassePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Ramasse, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Ceyzeriat. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 479 479.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ramasse). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Ramasse. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Ramasse, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Ceyzeriat

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Ceyzeriat gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Ceyzeriat est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ramasse

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ramasse, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Ceyzeriat au 0 810 479 479. En cas d'arrivée sur Ramasse, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Ramasse, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ramasse, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Ceyzeriat :

  • adresse physique à Ramasse ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ramasse ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Ramasse, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ramasse.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Ramasse et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Ramasse

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ramasse. Suez Eau Ceyzeriat publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ramasse (01250)
Qualité de l'eau à Ramasse Derniers résultats
Conformité microbiologique 95.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.4%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.97%
Taux de réclamations 2.34/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Ceyzeriat distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 95.3%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Suez Eau Ceyzeriat se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Ceyzeriat repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Ceyzeriat

Les pertes sur le réseau Suez Eau Ceyzeriat sont estimées à 72.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ramasse est 4.4%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Suez Eau Ceyzeriat depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Ramasse se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Ramasse pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Ramasse est aux alentours de 2.97% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.34 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de Suez Eau Ceyzeriat. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Ramasse sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Ceyzeriat

Prix de l'eau à Ramasse

Prix de l'eau à Ramasse (01250)


3.65€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Ramasse au 1er janvier 2019 est de 2,35€ / m3 auquel il faut rajouter 1,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.65€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Ramasse varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Ramasse. Plus les habitants sont dispersés sur Ramasse et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ramasse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT.

Evolution du prix de l'eau à Ramasse depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Ramasse ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Ramasse, il faut téléphoner à Suez Eau Ceyzeriat.

Présicément, c'est la collectivité de Ramasse a choisi Suez Eau Ceyzeriat pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ramasse.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ramasse

Sauf exception, si l'eau est coupée à Ramasse, il est recommandé de joindre Suez Eau Ceyzeriat au 0 810 479 479.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Ramasse, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ramasse

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Ramassard sont prévenus . Les habitants de Ramasse peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Ramasse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Ceyzeriat doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Suez Eau Ceyzeriat, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Ramasse.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RamasseLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Ramassard et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Ceyzeriat.

Les infos à connaître à propos de Ramasse

Ramasse fait partie de la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Abbé-Gringoz 01250 Ramasse. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 74 30 66 34.

Ramasse est composé de 250 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ramasse

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