Suez Eau Ramasse : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Ceyzeriat et approvisionne 250 citoyens à Ramasse. C'est le fournisseur d'eau à Ramasse qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Ceyzeriat, il suffit de composer le 0 810 479 479. Suez Eau Ceyzeriat est situé Zone Artisanale 01250 Ceyzeriat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ramasse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Ramasse, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Ceyzeriat. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 479 479.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Ramasse). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ramasse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ramasse, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Ceyzeriat

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Ceyzeriat travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Ceyzeriat est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ramasse

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ramasse, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Ceyzeriat au 0 810 479 479. En cas d'emménagement sur Ramasse, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ramasse, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Ramasse
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Ceyzeriat
Symbole de la marque logo Suez Eau Ceyzeriat
Contact téléphonique 0 810 479 479
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ramasse, il est nécessaire d'apporter ces documents à Suez Eau Ceyzeriat :

  • adresse postale à Ramasse ;
  • date d'emménagement à Ramasse ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Ramasse, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ramasse.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Ramasse et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Ramasse ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Ramasse, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Ramasse : SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Ramasse : d'abord l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Ramasse.

Qualité de l'eau à Ramasse

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ramasse. Suez Eau Ceyzeriat publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ramasse (01250)
Qualité de l'eau à Ramasse Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 40
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 40
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.66%
Fréquence des interruptions 4.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.36%
Taux de réclamations 9.56/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Ceyzeriat distribue une eau potable ayant répondu à près de 40 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Ceyzeriat est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Ceyzeriat respecte les 40 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Ceyzeriat

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Ceyzeriat sont estimées à 5.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ramasse est 0.66%. Ce résultat correspond aux mesure de Suez Eau Ceyzeriat à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Ramasse équivalent à 4.13 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Ramasse pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Ramasse est de 1.36% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 9.56 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Ceyzeriat. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Ramasse sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Ceyzeriat

Prix de l'eau à Ramasse

Prix de l'eau à Ramasse (01250)


3.66€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Ramasse au 1er janvier 2019 est de 2,35€ / m3 auquel il faut rajouter 1,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.66€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Ramasse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ramasse depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Ramasse ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Ramasse, il faut alors joindre Suez Eau Ceyzeriat.

En réalité, c'est la collectivité de Ramasse a délégué Suez Eau Ceyzeriat pour l'eau potable à Ramasse.

Eau coupée ? Qui appeler à Ramasse

Sauf exception, si l'eau est coupée à Ramasse, vous devez contacter Suez Eau Ceyzeriat au 0 810 479 479.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Ramasse, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ramasse

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Ramassard sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Ramasse peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Ramasse ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Ceyzeriat intervient afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau Ceyzeriat, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Ramasse.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RamasseLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Ramassard ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Ceyzeriat.

Informations à propos de Ramasse

Ramasse fait partie de la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Abbé-Gringoz 01250 Ramasse. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 30 66 34.

Ramasse est composé de 250 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ramasse

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