Veolia Eau Port : Service des eaux

L'eau à Port : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau La Roche sur Foron et dessert 847 habitants à Port. C'est le bon service des eaux à Port qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau La Roche sur Foron, il suffit d'appeler le 09 69 32 34 58. Veolia Eau La Roche sur Foron est situé au 161 Av. Jean Jaurès 74800 La Roche sur Foron.

Mise en service de l'eau à Port (01460)

Demander la mise en service de l'eau à PortAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Port, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau La Roche sur Foron. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 34 58.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Port). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Port. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Port, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau La Roche sur Foron

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau La Roche sur Foron gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau La Roche sur Foron est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Port

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Port, il est nécessaire de contacter Veolia Eau La Roche sur Foron au 09 69 32 34 58. En cas d'arrivée sur Port, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Port, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Port, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau La Roche sur Foron :

  • adresse exacte à Port ;
  • date d'arrivée à Port ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Port, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Port.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Port et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Port

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Port. Veolia Eau La Roche sur Foron publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Port (01460)
Qualité de l'eau à Port Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Port
Taux de factures impayés 2.42%
Taux de réclamations 0.5/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau La Roche sur Foron distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau La Roche sur Foron se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau La Roche sur Foron repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau La Roche sur Foron

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau La Roche sur Foron sont estimées à 72.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Port est 5.4%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau La Roche sur Foron sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Port est situé à 2.42% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.5 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau La Roche sur Foron. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Port sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau La Roche sur Foron

Prix de l'eau à Port

Prix de l'eau à Port (01460)


4.89€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Port au 1er janvier 2019 est de 2,66€ / m3 auquel il faut rajouter 2,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Port varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Port. Plus les habitants sont dispersés sur Port et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Port, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA).

Evolution du prix de l'eau à Port sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Port ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Port, il faut alors joindre Veolia Eau La Roche sur Foron.

Présicément, c'est la collectivité de Port a choisi Veolia Eau La Roche sur Foron pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Port.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Port

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Port, vous devez contacter Veolia Eau La Roche sur Foron au 09 69 32 34 58.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Port, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Port

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Bédouin sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Port peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Port voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau La Roche sur Foron doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau La Roche sur Foron, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Port.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PortLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Bédouin et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau La Roche sur Foron.

Les infos à connaître à propos de Port

Port fait partie de la collectivité Haut Bugey Agglomération (HBA).

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Église 01460 Port. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 76 14 56.

Port est composé de 847 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Port

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