Suez Eau Montceaux : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey et fournit 1164 résidants à Montceaux. C'est le fournisseur d'eau à Montceaux qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey, il est nécessaire de composer le 04 74 36 25 67. Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey est placé ham Javornoz 01230 Saint Rambert En Bugey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montceaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montceaux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey. Il est possible de le faire en appelant le 04 74 36 25 67.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Montceaux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montceaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montceaux, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montceaux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Montceaux, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey au 04 74 36 25 67. En cas d'emménagement sur Montceaux, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Montceaux, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Montceaux
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey
Symbole de la marque logo Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey
Contact téléphonique 04 74 36 25 67
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Montceaux, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey :

  • adresse la plus exacte possible à Montceaux ;
  • date d'arrivée à Montceaux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montceaux, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montceaux.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Montceaux et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Montceaux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montceaux.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Montceaux : SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Montceaux : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Montceaux.

Qualité des services et qualité de l'eau à Montceaux

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Montceaux. Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montceaux (01090)
Qualité de l'eau à Montceaux Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 25
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 25
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.42%
Fréquence des interruptions 1.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.75%
Taux de réclamations 9/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey distribue une eau potable ayant répondu à près de 25 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey distribue une eau répondant à 25 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey sont estimées à 2.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Montceaux est estimé à 1.42%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Montceaux se situent aux alentours de 1.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Montceaux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Montceaux est situé à 0.75% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 9 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montceaux sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey

Prix de l'eau à Montceaux

Prix de l'eau à Montceaux (01090)


5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Montceaux au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montceaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montceaux depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Montceaux ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Montceaux, il faut téléphoner à Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey.

Certes, c'est la collectivité de Montceaux a choisi Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey afin de se charger de distribuer l'eau à Montceaux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Montceaux

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Montceaux, il est recommandé de joindre Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey au 04 74 36 25 67.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Montceaux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Montceaux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Les Montcellien sont prévenus à l'avance des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Montceaux ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Montceaux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur, tel que Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Montceaux.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MontceauxLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Montcellien et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Saint-Rambert-en-Bugey.

Infos concernant la ville de Montceaux

Montceaux fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse 124, route de Belleville 01090 Montceaux. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 66 11 97.

Montceaux est composé de 1164 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montceaux

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