Suez Eau Massieux : Service des eaux

L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement de ces deux prestations varie d'une localité à une autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau desservie est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations à connaître concernant la gestion de l'eau publique à Massieux : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Distribution de l'eau potable à Massieux : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable Suez Eau Anse. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Massieux. C'est le prestataire de l'eau à Massieux qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de Suez Eau Anse

Pour joindre Suez Eau Anse, il est possible d'appeler au 0977409443. Suez Eau Anse se situe Le Jonchay 69480 Anse.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Massieux. Le service des eaux est justement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez Eau Anse que le client doit joindre, au 0977409443 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Massieux
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Anse
Symbole de la marque logo Suez Eau Anse
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Vos démarches déménagement à Massieux Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Massieux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Massieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Massieux, est de 1 .

Les missions menées par Suez Eau Anse

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Massieux, c'est Suez Eau Anse qui en est en charge. Dans ce contexte, Suez Eau Anse réalise toutes les tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Suez Eau Anse met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Massieux qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Massieux

Abonnement eau à Massieux

Lorsqu'on emménage à Massieux, l'une des obligations qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réception les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Massieux incombe au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Massieux

La résiliation de l'abonnement eau à Massieux doit être demandée dès que la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à Suez Eau Anse d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Anse, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.

💰 Facture et prix de l'eau à Massieux

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En fait, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Massieux, le mètre cube d'eau coûte 2,15 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Massieux ?

Le prix de l'eau à Massieux au 1er janvier 2019 est de 2,15€/m3 auquel il faut rajouter 2,86 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.03€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Massieux, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Massieux ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Massieux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Massieux, comme partout en France, résultent de divers composants, soit :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Massieux ?

Sur le territoire français, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Massieux, c'est Suez Eau Anse qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Massieux ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Massieux, il faut contacter Suez Eau Anse au 0977409443.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement Suez Eau Anse doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Massieux

Indicateurs de la qualité de l'eau à Massieux (01600)
Qualité de l'eau à Massieux Dernières mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 167
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 182
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 3.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.45%
Fréquences des interruptions du service 2.1/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.42%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 9.33/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Massieux

Conformité microbiologique à Massieux

Suez Eau Anse procède annuellement à environ 167 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Massieux

Suez Eau Anse distribue une eau répondant à 182 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Anse

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Anse sont estimées à 3.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Massieux

L'indicateur de renouvellement du réseau à Massieux est 1.45%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Anse à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Massieux

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit Masserot et Masserottes peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Massieux ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Anse a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions non prévues à Massieux équivalent à 2.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Massieux sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Massieux

Le taux d'impayés du service d'eau à Massieux monte à 1.42% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 9.33 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau Anse. Ne sont pas considérées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Massieux ont été tenus en considération.

Service de l'eau à Massieux : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Massieux ?

Le domaine de l'eau à Massieux est totalement géré par Suez Eau Anse. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Anse ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Massieux est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau Anse.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Massieux ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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