Sogedo Chanoz-Châtenay : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Sogedo Meximieux et dessert 706 personnes à Chanoz-Châtenay. C'est ce service des eaux à Chanoz-Châtenay qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Sogedo Meximieux, il est nécessaire de composer le 04 74 61 02 14. Sogedo Meximieux se situe ZI Les Verchères 01800 Meximieux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chanoz-Châtenay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Chanoz-Châtenay, il est possible de rentrer en contact avec Sogedo Meximieux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 74 61 02 14.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chanoz-Châtenay). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chanoz-Châtenay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chanoz-Châtenay, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Sogedo Meximieux

En charge du réseau d'eau potable, Sogedo Meximieux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sogedo Meximieux peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chanoz-Châtenay

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Chanoz-Châtenay, il faut rentrer en contact avec Sogedo Meximieux au 04 74 61 02 14. Si vous déménagez sur Chanoz-Châtenay, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Chanoz-Châtenay, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Chanoz-Châtenay
Nom du distributeur d'eau 💧 Sogedo Meximieux
Symbole de la marque logo Sogedo Meximieux
Contact téléphonique 04 74 61 02 14
Coordonnées postales
ZI Les Verchères
01800  Meximieux
Coordonnées en ligne [email protected]

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Chanoz-Châtenay, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Sogedo Meximieux :

  • adresse postale à Chanoz-Châtenay ;
  • date d'arrivée à Chanoz-Châtenay ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chanoz-Châtenay, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Chanoz-Châtenay.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Chanoz-Châtenay et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Chanoz-Châtenay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Chanoz-Châtenay, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Chanoz-Châtenay : SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Chanoz-Châtenay : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Chanoz-Châtenay.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chanoz-Châtenay

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Chanoz-Châtenay. Sogedo Meximieux partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Chanoz-Châtenay (01400)
Qualité de l'eau à Chanoz-Châtenay Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 3.92/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.24%
Taux de réclamations 3.46/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sogedo Meximieux distribue une eau potable ayant répondu à près de 21 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Sogedo Meximieux doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Meximieux distribue une eau répondant à 21 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Sogedo Meximieux

Les fuites d'eau sur le réseau Sogedo Meximieux sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chanoz-Châtenay est estimé à 0.65%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Sogedo Meximieux depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Chanoz-Châtenay se situent aux alentours de 3.92 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Chanoz-Châtenay sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Chanoz-Châtenay est situé à 3.24% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 3.46 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Sogedo Meximieux. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chanoz-Châtenay sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Meximieux

Prix de l'eau à Chanoz-Châtenay

Prix de l'eau à Chanoz-Châtenay (01400)


3.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Chanoz-Châtenay au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 0,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.57€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chanoz-Châtenay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chanoz-Châtenay depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Chanoz-Châtenay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Chanoz-Châtenay, il faut téléphoner à Sogedo Meximieux.

En effet, c'est la collectivité de Chanoz-Châtenay a confié Sogedo Meximieux afin de se charger de distribuer l'eau à Chanoz-Châtenay.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Chanoz-Châtenay

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Chanoz-Châtenay, il est recommandé de joindre Sogedo Meximieux au 04 74 61 02 14.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Chanoz-Châtenay, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Chanoz-Châtenay

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Chanozien sont prévenus à l'avance des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Chanoz-Châtenay peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Chanoz-Châtenay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Meximieux se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite

Certains distributeurs peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France Aucun distributeur, tel que Sogedo Meximieux, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Chanoz-Châtenay.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Chanoz-ChâtenayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Chanozien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Sogedo Meximieux.

Infos concernant la ville de Chanoz-Châtenay

Chanoz-Châtenay fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 01400 Chanoz-Châtenay. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 74 51 90 25.

Chanoz-Châtenay est composé de 706 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chanoz-Châtenay

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